to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone evde internet fiber aboneliğim için nakil işlemi yaptırdım. İki gün önce Türk Telekom altyapısı olduğu için Tür...k Telekom ekibi eve gelerek internet cihazlarını taktı. Sonrasında ise modem kurulumu için Vodafone’un gelmesi gerektiği söylendi. Bugün Vodafone tarafından modem kurulumu için ar
Vodafone Net üzerinden ev interneti için yeni üyelik başvurusu yaptım. Bugü...n için modem kurulumu konusunda tarafıma sabah 11’den önce aranarak gün içe
"İlgili hızlı çözüm teşekkürler"
Vodafone Fiber 100 MB ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır sürekli k...opma sorunu yaşıyorum. 2 yıl önce abonelik başlatılırken kurulumda Türk Tel
Ocak ayından bu yana Vodafone ev interneti (fiber) aboneliğim kapsamında haksız bir şekilde modem ücreti yansıtılması ne...deniyle mağdur ediliyorum. 30 Aralık 2025 tarihinde modemi kargo ile Vodafone’a gönderdim, modem iadesinin kendilerine ulaştığını ve sistemlerinde göründüğünü defalarca söylediler.
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve şu anda 100 Mbps fiber paketi kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak ...paketimi 1000 Mbps (Gigabit) hızına yükseltmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında, altyapımın 1000 Mbps hızı desteklediği ve bu hıza geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak, bu yük
Vodafone Evde Fiber abonesiyim. Cuma gününden beri modemim arızalı olduğu için ev internetimi hiç kullanamıyorum. Defala...rca arıza kaydı açılmasına rağmen “bugün gelecekler”, “arayacağız, bakacağız” denilmekten başka somut hiçbir adım atılmadı; ne gelen oldu ne de geri dönüş yapıldı. İnternetim olma
"Modem değişimi sağlandı kontrol edeceğiz ilgi alaka için teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net fiber abonesiyim. 2019 yılında verilen modem artık kullanılmaz hale geldi. Wi-Fi neredeys...e hiç çekmiyor, modemin yanında bile bağlantı kopuyor ve internet sürekli kesiliyor. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen modem değişimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığı
Vodafone evde internet aboneliğimi İzmir’de kullanırken Antalya’daki yeni adresime taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlem...i sonrasında bulunduğum bölgede VDSL olmadığı, bu nedenle hattımın fibere geçirileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak bu süreçte tarafıma eski tip bir modem bağlandı ve bu mod
0018229589 numaralı aboneliğim mevcut. Vodafone ev interneti modemine ulaşamıyorum. Bakır kablodan fibere geçtik; 3‑4 gü...nde sonra, 3‑4 gündür de modem bekliyorum. Sana ulaşacaklar, dediler ama hâlâ bekliyorum. Çocuklarımın online dersleri aksadı. Uzun zaman oldu; bu kadar uzun olmamalıydı. Dört tane
Vodafone evde fiber internet hizmetini İstanbul’da online başvuru ile almıştım. Başvuru sırasında kampanyalar bölümünde ...tarifelere bakarken, örnek olarak 450 TL olan paketin “modem dahil” seçeneğinde 600 TL gibi bir rakam yazıyordu. Ben de mevcut modemim eski olduğu için, “modem dahil” ifadesinden m
Vodafone ev interneti aboneliğim için 25.03.2026 tarihinde fibere geçileceği söylendi ve bu tarih itibarıyla eski intern...et bağlantım kapatıldı. Fiber geçişi yapıldı, modem ve bağlantılar yenilendi ancak modemimde sürekli arıza ışığı yanıyor ve internete hiç erişemiyorum. 30 Mart’tan beri Konya Kara
Vodafone Net’e ait 0018892825 hizmet numaralı eski aboneliğimle ilgili tarafıma 1.076,60 TL tutarında yasal takip ihbar ...mektubu gönderildi. Afyon’daki adresime bu ihbar mektubu cuma günü ulaştı. Ancak bu borcun neye istinaden çıkarıldığını hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone Net üzerinden aldığım 1000 Mbps ev fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Mayıs ta...rihinde bulunduğumuz lokasyonda altyapı kaynaklı çalışma sebebiyle internet bağlantımız kesildi. 13 Mayıs’ta lokasyona internet tekrar verildi ancak benim internetim hala gelmedi.
Vodafone Net fiber aboneliğimi iptal ettirdim ve bana modemi kargo ile iade etmem gerektiği, bunun için bir kod verilece...ği söylendi. Gelen mesajda modemi 15 gün içinde iade etmem gerektiği açıkça yazıyordu, ben de bu mesaja istinaden sadece 3 gün içinde modemi, verilen kodla kargo firmasına teslim e
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone ev interneti abonesiyim ve bu zamana kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Bursa Nilüfer ilçe...si Kızılcıklı Mahallesi’ne taşındıktan sonra nakil başvurusu yaptım ve 26 Mart’ta taahhüdümü yeniledim. Bu süreçte paketim de değiştirilerek fiber 200 Mbps limitsiz pakete geçirild
"Teşekkürler Vodafone Net"
Vodafone ev interneti fiber abonesiyim ve uzun süredir hattınızı kullanıyor...um. Bugün modem kablom koptuğu için ev internetim tamamen gitti, maddi imkâ
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone müşterisiyim, 8 aydır da fiber altyapı üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kurulu...m yapılırken modem evin girişine, çok uygunsuz bir noktaya takıldı ve o günden beri evin içinde ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de mobil hat çekiyor. Modemin bulunduğu
Vodafone ev interneti . Pirince giderken bulgurdan olduk. 06.12.2025 tarihinde “Evde Fiber 100” fırsat kampanyası kapsam...ında birçok indirim ve fırsattan faydalanacağımız söylenerek, 0018980086 kullanıcı kodu ile abone edildik. Üstelik bütün fatura ödemelerimizi de iade olacak aldatmacasıyla Vodafone
3 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Net ev interneti taahhüdümü 500 Mbps hıza yükselterek yeniledim. Ancak tarafıma birkaç a...y önce teslim edilen Nokia G-1425G-B marka modem, eski nesil Wi-Fi 5 (802.11ac) teknolojisini desteklediği için, vadedilen 500 Mbps hızı kablosuz ağ üzerinden teknik olarak tam kap
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu modem bugün sıfır modem ile değişti."
Vodafone Net evde internet 50 Mbps fiber aboneliğim, adres değişikliği sebebiyle yeni adresimde altyapı olmaması nedeniy...le cayma bedeli alınmadan 24.02.2026 tarihinde iptal edildi. Bu iptal sonrasında tarafıma 24.02.2026 tarihinde, modem iadesi yapmam gerektiğine dair SMS gönderildi. Ben de modemi,
"Sikayetvar üzerinde çok daha hızlı sonuca ulaştım, sonunda modemim değişti. Müşteri hizmetlerinin modem sorunları hakkında daha fazla ve hızlı yardımcı olmasını öneririm. Elinize saglik"
"Teşekkür ederim ilginize"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
