Vodafone Net Modem fiber

Yaklaşık iki haftadır Vodafone 100 Mbps fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. ZTE model modem kurulduğundan beri internet bağlantısı sürekli kopuyor ve yan odada bile çekmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı açılıyor, ancak bugüne kadar hiçbir teknik eki...

26 Eylül – 11 Ekim tarihleri arasında Vodafone Fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. İlçe değişikliği nedeniyle yeni adresimi müşteri temsilcisine ilettim. Adresimde fiber altyapı olmasına rağmen, temsilci modemi MNG Kargo’ya teslim etmem ve yeni modem geleceği bilgisini verdi. Mod...

Uzun süredir Vodafone fiber internet 200 Mbps paketini kullanıyorum ve bugüne kadar internet bağlantısı veya hız konusunda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, yeni abonelere sunulan Wi-Fi 6 akıllı modemden mevcut eski abonelerin de faydalanabilmesini talep ediyorum. Ben de bu yeni teknolojiden yara...

Vodafone Net’in 24 Mbit’lik internet kampanyalarından birine aboneyiz. Taahhüt süremizin 23 Eylül’de sona erecek olması nedeniyle yeni bir sağlayıcı arayışındaydık. Ancak Yanımda uygulamasında 50 Mbit’lik fiber tarife 410 TL’ye sunulduğunu gördük ve bu teklifi değerlendirmek istiyoruz. Fakat evimizd...

Vodafone Net Fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Kurulum yapıldığından beri kablolu bağlantıda 700-800 Mbps civarında hız alabiliyorum; ancak modem dibindeyken bile kablosuz bağlantıda hızım 250-300 Mbps'yi geçmiyor. Vaat edilen hızın çok altında bir performansla karşılaşıyorum. Geçiş yaptığım ö...

Yaklaşık 2-3 ay önce Vodafone Net’ten TurkNet’e fiber internet taşıma işlemi gerçekleştirdim. TurkNet yetkilileri, modemi göndermeme gerek olmadığını ve modem mülkiyetinin kendilerine geçtiğini belirttiler. Ancak Vodafone Net, modemi iade etmediğim gerekçesiyle tarafıma “modem hizmet bedeli” adı alt...

16.07.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında TurkNet tarafından gönderilen bilgilendirme mesajında, kullandığım fiber modemin mülkiyetinin TurkNet’e geçeceği ve önceki operatöre iade etmemem gerektiği, ayrıca herhangi bir cezai ücret ödememem gerektiği açıkç...

Mevcut bir operatörden 100 Mbps hızında fiber internet kullanıyordum ve sağlayıcı değişikliği yapmak istedim. Vodafone Net ile görüştüğümde, geçiş için sadece modem geleceği, bunun dışında başka bir işlem olmayacağı ve ekiplerin mesai saatlerinin 19:00’a kadar olduğu söylendi. Özellikle gündüz çalış...

Vodafone.net müşterisiyim. Evde yaklaşık 2 aydır internet bağlantımız yok. Fiber internete geçiş ve paket seçimi yaptık, ancak bu süre zarfında modem kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde farklı bilgiler verildi. Şu ana kadar herhangi bir randevu tarihi de iletil...

Vodafone ev internetini iki haftadır kullanamıyorum. Türk Telekom ekipleri fiber bağlantıyı kontrol ettiklerinde herhangi bir arıza olmadığını, sorunun Vodafone'un modeminde olduğunu belirttiler. Durumu iletmemin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen defalarca kayıt oluşturdular fakat ne arayan oldu ...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyordum. Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber internete geçmem tavsiye edildi. 2 hafta önce evime fiber hat çekildi ve eski internetim kapatıldı, ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen modem bağlantım ...

Yaklaşık bir senedir taahhüdüm yenilendiğinden beri modemimin bozuk olduğunu, sık sık kopma yaşadığımı ve internet hızımın düşük olduğunu belirtmeme, defalarca müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen modem değişikliğim gerçekleşmedi. 100 Mbps’lik fiber internet kullanmama rağmen aldığım hız 30-32 Mb...

Vodafone Ev İnterneti Devam Kampanyası (Fiber) kapsamında Altındağ/Ankara’daki evimde yaklaşık 21 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan bu yana bağlantı hiç olmadı ve tamamen erişimsiz bir şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp teknik de...

Vodafone Net’ten Fiber 100 internet hizmeti almak için 2023 yılında Amasya Taşova’daki G***** İletişim bayisine başvurdum. Sözleşme sırasında bana modem teslim edildi ve açıkça, "Taahhüt süresi bittikten sonra modem sizde kalacak, sonlandırma olursa ücret çıkar" şeklinde bilgi verildi. Buna güvenere...

Vodafone Net ile ilgili bir şikayetim var. İptal başvurusu yaptım, iptalimi gerçekleştirmek için arayacaklarını söylediler fakat hâlâ aramadılar. Benim bulunduğum bölgede fiber altyapı olmasına rağmen bana VDSL bağlantısı sağladılar. Şimdi sözleşmem bitmeden vazgeçtiğim için modem ücretini benden to...

Vodafone Net'ten 100 Mbps fiber internet aldım fakat altyapıdan kaynaklı olarak Turkcell modemi kullandıklarını söylediler. İnternet, aynı odada görüntülü konuşma yaparken bile çekmiyor; yan odaya geçtiğimde ise bağlantı tamamen kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp modemi beğenmediğimi belirttiğim...