to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Modemi Getirmediği İçin İnternet Bağlantısı Yok
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet başvurumu 16 Eylül tarihinde yaptım. Türk Telekom ekibi gelip daireye kadar fiber kabloyu çekti ancak Vodafone Net tarafı bir haftadır modemi getirmediği için bağlantım hâlâ aktif değil.
Süreç boyunca Vodafone Net ekipleri “modem getirilecek” diyerek oyaladı fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen ne modem teslim edildi ne de bağlantı yapıldı. Bu gecikme nedeniyle hem iş hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.
Vodafone Net’in bir an önce modemi getirip internetimi bağlamasını ve bu kadar yavaş işleyen süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
+50 TL modem ücreti diyor masvurumda Wi-Fi 7 ye lakin başvuru sonrası mesaj geldi 200 TL 12 ay boyunca modem ücreti yazıyor, anlayamadım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
