to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde Edirne Merkez Atatürk Mahallesi’nde Vodafone evde Fiber 100 paketi için başvuru yaptım. Hem SMS yoluyla hem de telefon görüşmeleriyle defalarca fiber altyapı olduğu teyit edildi ve kısa sürede bağlantı sağlanacağı belirtildi. Ancak günlerce bekledikten sonra kurulum için gelen ekip...
"Az önce müşteri temsilcisinden aramadım yardımcı olundu geçmişe yönelik iadem yapıldı. Teşekkürler..."
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim şikayet var ekibine"
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin taahhüdünü yaklaşık 1 ay önce uzattım. Taahhüt uzatma işlemi sırasında, tarafıma 750 TL değerinde alışveriş kuponu tanımlanacağı bilgisi hem sözlü olarak hem de kampanya kapsamında iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir kupon tarafıma SMS veya e-p...
"Müşteri danışmanı çok ilgiliydi. Sorunumu yüksek memnuniyet düzeyinde çözdü. Teşekkür ederim."
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi İzmir Menderes ilçesindeki adresimde kullanıyorum. 12 ay taahhütlü ve kampanyalı bir paketim var; ayrıca Vodafone...
"Müşteri temsilcisi arkadaş yapabileceği en yüksek indirimi yapmaya çalıştı. Dediğiniz rakam olmasa da ilgisinden dolayı verdiği rakamı kabul ettik, Vodafone ailesi ve kendisine çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için yeni taahhüt süresi dolduğunda, telefonla arandım ve ilk 3 ay için 379 TL, sonraki aylar için ise 579 TL’lik yen...
"Tarafıma dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
Vodafone ev internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonda 15-20 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisiyle görüşmedim. Kampan...
Konu: Yanıltıcı Satış Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebi Sayın Yetkili, Vodafone Net aboneliğimi telefon görüşmesi üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma sürecinde müşteri temsilcisine özellikle 1000 Mbps (1000 download / 1000 upload) hızındaki paketi istediğimi defalarca belirttim. G...
Merhabalar, sayın ilgili. Vodafone Net'ten 0018491183 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Nakil talebinde bulundum. Eski adresimde Turkcell fiber altyapılı Wi-Fi 6 modem kullanmaktaydım. Yeni adresimde Türk Telekom fiber altyapısı bulunmakta. Dün ilk nakil talebinde bulunduğumda müşteri temsilcisi ...
"Müşteri hizmetleri telefonla ulaştı, fatura kesim tarihimi değiştirdi ve ayın 30'una aldırdı. İlk tarife bizden kampanyasına da katılımımı sağladı yani ilk faturamı Vodafone ödeyecek. Sonuç olarak Vodafone'un kurumsallığına yakışır bir çözüm süreci ile karşılaştım. Beni arayıp yaşadığım problemi düzelten müşteri temsilcisine ve Vodafone'a teşekkürlerimi iletiyorum"
7-8 Ağustos tarihlerinde Vodafone Evde İnternet müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. İlk görüşmede fatura kesim tarihimin her ayın 15’i olmas...
"Teşekkürler"
Sayın yetkili, Vodafone Net abonesiyim. 26.07.2025'de 'evde fiber 100' internet paketi için abonelik başlattım. Abonelik sürecinde, Vodafone pay üzeri...
28 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Tahsin Yazıcı Mahallesi İ**** A****** Bulvarı No:107 adresinde Vodafone Fiber 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm bilgilerim alındı, altyapı sorgulaması yapıldı ve her şeyin uygun olduğu, kurulumun hızlıca gerçekleştirileceği beli...
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm 3 gün önce sona erdi ve taahhüt bitiminden sonra faturamda yaklaşık 400 T...
"F** hanım konu ile çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti nakil işlemleriyle ilgili sunulan paket hakkında yanıltıcı bilgilendirme yapıldı; bu konuda şikayetçiyim. Söylenen tutardan naki...
Vodafone Net Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Orhan Gazi Mahallesi, 1740 Sokak adresinde, kullanıcı kodum 0010650274 ile hizmet almaktayım. 28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana ev internetimin bağlantısı tamamen kopuk. Operatör ve Tobi üzerinden bölgemizde genel bir arıza olduğunu ...
"Sorun çözüldü"
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm yeni bitti ve bana yeni taahhüt için aylık 540 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Önceki ...
Vodafone VDSL kampanyamın bitmesine 2-3 gün kala fiber internete geçiş yaptım. Eve gelip kurulum yapıldı ve internetim aktif olarak kullanılmaya başlandı. Ancak bu ay tarafıma 934 TL fatura yansıtıldı. Sebep olarak taahhüdümün bittiği söylendi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana aktiv...
Vodafone isimli firmadan daha önce kullanmış olduğum ev interneti için Ankara Abidinpaşa Şubesi'ndeki personele başvuruda bulundum. Şu an kullandığım ev internetinden daha avantajlı bir paket önerdiler. Bunun için faturalı Vodafone hattı olması gerektiğini söylediler. Annemin üzerine faturalı hat al...
"Geri dönüş yapan müşteri temsilcisi çok nazik kibar ve işini hakkı ile yapan birisiydi yardım ve destekleri için çok teşekkürler bende bir müşteri temsilcisi olarak çok memnun kaldım"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayında taahhüt süremizin sona ereceğini fark ettim ve ardından sunulan yeni fiyatların oldukça yüksek old...
Geçen hafta pazartesi günü Vodafone tarafından aranarak yeni bir internet kampanyası teklif edildi ve ben de kabul ettim. Ancak hafta içi saat 17.00'den önce evde olamayacağımı, 17.00 sonrası için kurulum yapılmasını istediğimi belirttim. Telefonda bana teknik ekibin saat 19.00'a kadar çalıştığı ve ...
25.08.2025 tarihinden beri Nevşehir Merkez Cevher Dudağı Mahallesi Acarkent Sitesi e Blok Kat 4 No 10 adresindeki evimde Vodafone İlkbahar Bahar Kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. Bölgedeki fiber altyapı değişikliğinden sonra diğer operatörler hizmet vermeye başlarken, ...
"Çözüm odaklı ve hızlı sonuç alındığı için teşekkür ederim"
Vodafone Net Evde Fiber İnternet hizmetiyle ilgili olarak, kampanya ve paket tanımlamalarında 2022 yılı itibarıyla sürekli sorun yaşamaktayım. Sosyal ...
Vodafone Fiber kampanyasına geçiş yaptım. Alt yapımız hazır olmasına rağmen modem değişimi için 4 gündür hiçbir ekip gelmedi ve bu nedenle internetimiz tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 4’ten fazla kayıt oluşturuldu, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım....
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
