to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri memnuniyet merkezi aracılığıyla kampanya biriminden aranacağım söylendi, ancak belirtilen süreye rağmen... tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Özellikle 72 saat içinde aranacağım ifade edildi, fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arama ne de başka bir iletişim oldu. Yenileme iş
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım “2026 kış devam kampanyası - v1 100 Mbps” paketimde yaklaşık 1 s...aat önce başlayan ve hala devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter teknik destek için 3’ü tuşlamamı istiyor, tuş
Vodafone ile yaptığım internet aboneliğinde, 12 ay geçerli kampanya süresi dolmadan 19.01.2026 tarihinde aboneliğimi ipt...al ettim. Hizmeti beğenmediğim için, internet kaydımın üzerinden yaklaşık bir hafta gibi kısa bir süre geçmişken iptal talebinde bulunduğumda, iptal etmem durumunda 1.056,11 TL taa
Vodafone Net abonesiydim, 500 Mbit hız kullanırken 2 gün önce sabah 10.00 c...ivarında arandım ve ek bir ücret farkı ile 1 Gbps hıza geçirildim. Bu geçiş
Vodafone ev internet aboneliğim Nisan ayının sonundan bu yana neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde internet kullanam...ıyorum. Buna rağmen her ay düzenli fatura ödüyorum, asgari ücretle çalışan bir öğrenci olarak bu ücreti ödemekte zorlanıyorum ve karşılığında hizmet alamıyorum. Sorunu defalarca V
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Vodafone Evde Fiber 100 kampanyalı internet kullanıcısıyım. Taahhütlü bir p...aketim olmasına rağmen haziran ve temmuz aylarında faturalarımın kampanya f
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone’dan 16 Temmuz Perşembe günü Rize Merkez’deki adresim için Fiber 100 kampanyasına başvurdum. Başvurumun alındığı...na ve kurulum için kurye ziyaretine dair SMS’ler gelmesine rağmen aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın halen hiçbir kurulum yapılmadı, internetim bağlanmadı ve bu süreç
Vodafone evde internet hattımı Fiber Fırsat 2025 Kampanyası v1 kapsamında başlattım. Bu kampanya sırasında Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden 120 TL’lik kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Ancak hattı aldığım günden beri uygulamaya her girdiğimde ya beyaz bir ekran geliyor ya da kampanyayı s
Vodafone evde internet kapsamında Fiber 100 kampanyasından yararlanmak için... başvuru yaptım. Başvuru sürecinde kampanya dahilinde modem ve kurulum ücre
"Oktay bey başta müşteri memnuniyet ekibine teşekkürler hızlıca hallettiler"
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve aynı zamanda Vodafone mobil hat k...ullanıcısıyım. Buna rağmen taahhüdüm 25.07 tarihinde biteceği için aradığım
"Teşekkürler"
Vodafone Evde internet abonesiyim. 18.05.2026 tarihinde Vodafone kampanya b...irimi tarafından aranarak 100 Mbps hızla, aylık 620 TL karşılığında mevcut
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası nvdsl 50 Mbps kullanıyorum. Pazartesi günü saat 15.30 civarında int...ernetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturduğumda teknik arıza olduğunu ve altyapı çalışması yaptıklarını, en geç 48 saat içinde internetin geleceğini söylediler ve mağduriyetimi
Vodafone ev interneti aboneliğim için 22.07.2026 tarihinde saat 11:09’da arandım ve mevcut 100 Mbps hızındaki internet p...aketimin, faturama yalnızca 39 TL artış yansıtılarak 200 Mbps hıza yükseltileceği bilgisi verildi. Mevcut faturam 498 TL olduğu için, yeni faturamın 537 TL olacağını düşünerek bu d
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti W‑V1 100 Mbps tarifesini aylık 589 TL civarında bir ü...cretle kullanıyorum. Taahhüdümün son ayındayım ve arama ile SMS üzerinden t
Vodafone Net 1000 Mbps fiber aboneliğim kapsamında İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki adresimde 2 gündür tamam...en internetsiz durumdayım. Vodafone Fiber Max Tanışma kampanyasını kullanıyorum ve işim gereği internete sürekli ihtiyacım olmasına rağmen bağlantım hiç yok. Müşteri hizmetlerini
"Okana beye öncelikle kibar davranış çözüm odaklı ilerleyişi için teşekkür ederim sabah den beri konuştum muhatap olduğum hiçbir müşteri temsilcisi ile kıyaslanamaz ekibiniz de böyle insanları dahil etmenizi istiyoruz"
"Vodafone firmasını kendiniz ararsanız oradaki sözde görevli temsilciler evden çalışıyorlar ve evden çalışmanın rahatlığından ötürü sizi resmen sallıyorlar hatta a. İptal yerine koyuyorlar. Kaç defa ulaştım ama olmadı. Ne zaman buraya yazdım ve mail attım ondan sonra sorunum çözüldü. O arkadaşlar hakkında şikayetçiyim. Kesinlikle iş savsaklıyorlar. Sorununuz varsa Vodafone direk yazın ya da buraya yazın. M** aradı çözdü kral"
Vodafone Net’in internet sitesinden Evde Fiber 100 paketine başvuru yaptım. Başvuru sayfasında tüm fiber paketlerde geçe...rli olmak üzere “ücretsiz modem ve kurulum” ifadesi açıkça yer alıyordu. Buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak 20.07.2026 tarihinde telefonuma gelen mesajda, faturama ek 120 TL
"Fatma hanımın yaklaşımı çok iyiydi çözüm sağladığı için teşekkür ederim"
18.06.2026 tarihinden itibaren başlayan Vodafone 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim sırasında, mevcut Vodafone müşter...ilerine özel 120 TL indirimli bir kampanya olduğu bilgisi verildi. Bu kapsamda Vodafone Yanımda uygulamasından kampanya indirim sayfasına girip seçim yapmam gerektiği söylendi, anc
Vodafone Ev İnterneti için internet sitesi üzerinden Evde Fiber 100 paketine başvuru yaptım. Başvuru sürecinde kampanya ...detaylarında modem ücreti alınmayacağı açıkça belirtiliyordu, ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcileri de modem ücreti olmayacağını söyledi. Buna güvenerek başvurumu yaptım. Dün baş
16.04 ya da 16.05 tarihinde Kayseri’de bulunduğum sırada 0212 701 ** numara...lı hattan ev internetimle ilgili olarak arandım. Kampanyanın son günü olduğ
Vodafone ev interneti aboneliğim sırasında Vodafone mobil hat kullanıcısı olduğum için her ay 120 TL indirim tanımlanaca...ğı taahhüdü verildi. Başvurumu online kanal üzerinden yaptım, ardından beni arayan müşteri temsilcisi bu kampanyadan yararlanacağımı özellikle belirtti. Vodafone Yanımda uygulaması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
