to read complaints and reviews, or file yours."İndirimtanımladıteşekkürler"
Vodafone 100 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüdü Ocak 2026’da biterken,... yeni taahhüt yenileme sürecinde Hepsiburada’da kullanılmak üzere 1000 TL h
"Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone ev internet müşterisiyim ve 50 Mbps fiber paketini yıllarca kesintisiz kullandım. Yaklaşık dört gü...n önce Vodafone tarafından arandım ve bugün itibarıyla sözleşme sürem dolduğunun bilgisi verildi. Yeniden sözleşme yapmak istediğimde ise mevcut müşterisi olmama rağmen yaklaşık 68
"Gerçekten müşteri memnuniyeti sağlamak adına çok hızlı, çok yapıcı ve çözüm odaklı yaklaştılar. Geçmişte de ufak tefek sorunlar yaşamıştım, aynı şekilde yine en hızlı bir biçimde destek sağlamış ve çözüm odaklı yaklaşmışlardı. Sorunun hiçbir mağduriyete yer bırakmayacak şekilde çözülmesinde emeği geçen marka temsilcisi hanımefendiye ve sonrasında müşteri odaklı vizyonu nedeniyle Vodafone’a teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Bana Ne Var bölümünden Hepsiburada mağazas...ı için 1000 TL’lik kupon oluşturdum. Kupon kodumun sonu 56 ile bitiyor. Kod
"Tarife düzenlendi"
Vodafone ev interneti aboneliğim bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında ...bana özel olarak “12 ay taahhüt karşılığında 200 Mbps internet 589 TL” tekl
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası W‑T 100 Mbps kadar paketimi 11.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal s...ırasında müşteri temsilcisine özellikle modemi iade etmem gerekip gerekmediğini sordum ve “modem iadesi yapmanıza gerek yok” şeklinde net bir bilgi verildi. Buna rağmen 18.02.2026
Vodafone Ev İnterneti için Dijital Fiber Fırsat Kampanyası - (v1) Evde Fiber 100 aboneliğimi başlattım. Abonelik işlemle...ri sırasında, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan satışta kampanya kapsamında 6 ay boyunca geçerli Hepsiburada Premium üyeliğinin hediye edileceği açıkça taahhüt edildi.
27.02.2026 tarihinde saat 16:32’de 0 54*********42 numaralı GSM hattından arandım. Vodafone Evde İnternet aboneliğimle i...lgili olarak kampanyamın bittiği, faturamın 690 TL olacağı, ancak yeni bir kampanya ile 579 TL’ye düşürülebileceği söylendi. Görüşme sırasında benden yeni tarifeyi onaylamam istend
Vodafone Evde İnternet kapsamında kullandığım Fiber Fırsat Kampanyası aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantı...m kopuk durumda ve modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu nedenle evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmet
Vodafone Net’ten ocak ayında evime 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ocak ayında ilk faturam 319 TL olarak ge...ldi. Ancak şubat ayında kesilen fatura 715,6 TL oldu ve bu tutarın nasıl oluştuğunu anlamıyorum. Şubat faturamın içeriğinde paket ücreti 493,3 TL, modem taksit bedeli 120 TL ve ge
Vodafone Evde İnternet fiber için Aralık 15–25 arası Ankara Çankaya adresime başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi beni ara...yarak 12 ay taahhütlü kampanyada 90 TL indirim + %10 pay indirimiyle, vergiler, modem ve bağlantı ücreti dahil her şey dahil aylık 430 TL ödeyeceğimi defalarca teyit etti. Turkcell
Vodafone Net ev internetim 2 gündür tamamen çalışmıyor. İstanbul Sultangazi Cebeci’deki adresimde hiçbir şekilde interne...t bağlantısı alamıyorum. Modemi kapatıp açma ve resetleme gibi tüm temel kontrolleri kendim yaptım ancak sorun düzelmedi. Arıza bildirmek için defalarca Vodafone Net müşteri hizme
26.02.2026 tarihinde saat 12:47’de Vodafone müşteri hizmetlerinden ev interneti aboneliğimle ilgili arandım. Taahhüt tar...ihim yaklaştığı ve bana özel kampanya olduğu söylendi. Telefonda özellikle hiçbir kampanya ya da yenileme istemediğimi, lütfen bir daha aranmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum; ancak uzun sür...edir taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Hızım çoğu zaman 30–40 Mbps civarında, sık sık da 10 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve özellikle akşam saatlerinde Wi‑Fi üzeri
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet engelli indirimi kampanyasından faydalanarak yaklaşık 390 TL civarında fatura ödüyordum. Henüz 3 ...ay bile olmadan tarafıma telefonla ulaşılıp taahhüdümün biteceği ve bundan sonra aylık 900 TL gibi bir tutarla faturalandırılacağım söylendi. Engelli indirimiyle aldığım bir hizme
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili 21.02.2026 tarihinde saat 16:08’d...e arandım ve internet taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldığı, yeni bir kampany
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerinde yardımsever ve anlayışlı bir çalışanın olması firmanın büyük şansı gerekli incelemeleri yaparak bana net bir şekilde açıklama yaptı teşekkürler"
20.02.2026 tarihinde Vodafone Evde internet üzerinden “Bağlantı ücreti dahi...l 12 ay boyunca 679 TL ücretli, 12 ay kontratlı Fiber Fırsat Kampanyası (v1
07.02.2026 tarihinde Vodafone evde internet hattım için Fiber 100 geçiş kampanyasına başvurdum. Altyapımın değişeceği ve... modemimin de değişeceği bilgisi verildi. Ardından modem kurulumu yapıldı ve gerekli işlemlerin tamamlandığı, hattımın aktif edileceği söylendi. Buna rağmen internet hizmetim Vodaf
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Evde Fiber 100 Mbps internet tarifesini kullanıyorum. Ancak son dönemde ...tarife ücretleri çok yükseldiği için artık bu hizmeti kapatmayı düşünmek zorunda kalıyorum. On yılı aşkın süredir müşteriniz olmama rağmen eski müşterilere herhangi bir ayrıcalık t
"Müşteri temsilcisi sezai bey sorunu hızlıca halletti teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim için Aralık ayında taahhüdüm bitiyordu ve ...hattımı iptal edip başka operatöre geçmeyi düşünüyordum. Bu süreçte 0542 54
Vodafone Evde İnternet “2025 İlkbahar Fırsatı Devam Kampanyası WP-NVDSL 50 Mbps” paketi kullanıcısıyım. Bugün saatlerdir... internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerçek bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız, sesli yanıt sistemi sürekli “genel arıza” diyer
"Şikayet vardan Nuran hanım aradı sorunumuzu çözdü çok teşekkür ederiz kendisine"
Vodafone Evde internete 30‑31 Ocak tarihlerinde aradım, taahhüt süremin ne ...zaman dolduğunu sordum. Onlar da bana 6 Mart’ta dedi. Yeniden taahhüt yapma
Vodafone ev interneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası müşterisiyim. Ekim 2020'den beri müşterinizim Evimde kullandığım mo...dem oldukça eski olduğu için özellikle Wi-Fi çekim gücü ciddi anlamda yetersiz, evin birçok noktasında internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu durum özellikle mesai sa
Vodafone ile 200 Mbps sınırsız ev interneti için aylık 480 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ayrıca Vodafone Pay üzerinden öd...eme yapmam durumunda ekstra indirim olacağı söylendi. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren faturalarım hatalı ve yüksek gelmeye başladı. Ocak ayında faturam 760 TL olarak kesildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
