Vodafone Net internet

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, yan binalarımın kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süre zarfında 5-6 defa Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her seferinde arıza kaydı açıldığı söyleniyor fakat hiçbir şeki...

Yaklaşık 1,5 ay önce, 4 Eylül tarihinde, Vodafone Net evde internet hizmetim hiçbir onayım olmadan altyapı çalışması bahanesiyle kesildi ve bugüne kadar (14 Ekim) hala internetim bağlanmadı. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim,...

İnternet üzerinden Vodafone Net sitesinde internet başvurusu yaptım. Bana tarifeleri 569 ₺ olarak gösterdi ve ben de onayladım. Daha sonra SMS geldi, sizi arayacağız diye. Arayan çağrı merkezi çalışanı bana 659 ₺ gibi bir ücret söyledi. Ben de 569 ₺ olduğunu söyledim. Onun indirimini kendiniz yapaca...

Vodafone Net Evde İnternet ADSL aboneliğim 10.10.2025 tarihinde bilgi verilmeden sonlandırıldı ve VDSL paketi geçişim başlatıldı. Ancak yeni aboneliğim için 13.10.2025 tarihinde kurulum ekibi geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi. Üç gündür internetsiz kaldım ve mağdur edildim. Üstelik aktivasy...

Vodafone Fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra mevcut VDSL 50 paketime geçiş sağlanmıştı. Ardından Vodafone tarafından “Fiber kampanyası” teklifi sunuldu ve kabul ettim. Fiber 100 Mbps geçiş işlemi yapıldı, altyapı kurulumunu Türk Tele...

5 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından 5 iş günü içinde bağlantı sağlanacağı söylenmesine rağmen, bugün 13 Ekim ve hala internetim bağlanmadı. Bu süreçte bana verilen 0018906564 numaralı başvurum üzerinden herhangi bir ilerleme sağlanmadı v...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Tekirdağ Çerkezköy’dedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım. Henüz her...

6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...

Vodafone VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Daha önce Türk Telekom’dan ev telefonu bağlantısı ile birlikte internet hizmeti alıyordum. Sürekli kopma yaşadığım için Vodafone’a geçmeye karar verdim. Telefonda görüştüğüm Vodafone müşteri hizmetleri, geçişte herhangi bir sıkıntı olmayacağını belirtti. ...

10 Temmuz 2025 tarihinden beri bilgim dışında Vodafone Net 0011***5 numaralı evde internet üyeliği açılmıştır. Bu üyelikle ilgili hiçbir şekilde onayım veya imzam olmamasına rağmen, tarafıma yanlış bir adreste üyelik başlatılmıştır. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Sorunu fark ettiğ...

Vodafone Fiber ev interneti başvurumu internet üzerinden yaptım ve bağlantı için ekipler eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sonrası, eksik evrak olarak sadece nüfus cüzdanımın fotoğrafını Vodafone Yanımda uygulamasından yüklemem istendi. Talimatlara uyarak fotoğrafı yükledim ve işlemlerimi...

29.09.2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 0018899432). Ancak aradan geçen zamana rağmen İzmir ili Menemen ilçesi İsmet i̇nönü Mahallesi’indeki adresime halen kurulum yapılmadı. Bu durum sürekli yaşanıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Konu hakkında Vodafone müşteri hiz...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydan uzun bir süredir, her hafta cumartesi geceleri başlayan ve pazartesi akşamına kadar süren internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında internet hizmetim tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu Vodafone’un tobi...

10.10.2017'de Vodafone Net evde internet kurulumunun iptali için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemlerim sonuçlandırılmadı. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Bu nedenle y...

Vodafone Evde İnternet hizmetimi 10.10.2025 tarihinde Millenicom’a taşıdım. Taşıma işleminin ardından, Vodafone tarafından SMS yoluyla modem ve ont cihazını iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak yaptığım araştırmalar ve benzer şikayetler ile yeni operatörümden aldığım bilgiler doğrultusunda, taşıma...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim 5 gündür tamamen kesik durumda. İzmir Buca’daki adresimde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Modem sıfırlama işlemi yaptık, ancak sonuç alamadık. Ardından arıza kaydı oluşturuldu, fakat hâlâ he...

04.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet müşteri hizmetleriyle görüşerek Antalya, Kepez, Kuzeyyaka Mahallesi, 2507 Sokak, 2 Kaya Apartmanı, daire 5 adresine 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Görüşmede binada fiber altyapı olduğu ve bağlantının yapılabileceği söylendi. 09.10.2025 için rand...

23 Eylül’de Vodafone evde internet başvurusu yaptım. 3 gün sonra başka bir firmayla anlaşacağımı belirterek başvurunun iptalini istedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Kurulum ekibi sizi arayacak, başka yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek görüşme sonlandırıldı. Bugün 13 Eki...