to read complaints and reviews, or file yours."Altyapıyla ilgili arkadaş gelip kontrolleri yaptı. Modem tarafında birkaç ayar değişikliği önerdi ve sorunumuz çözüldü. Çözüm için teşekkür ediyorum."
Vodafone ev internetimi yaklaşık iki ay önce telefonla arayarak iptal etmek istediğimi ilettim. Görüşmelerde iptal işlem...ini onayladığımı söylememe rağmen aboneliğim bir türlü kapatılmadı. İki aydır iptal için uğraşıyorum, defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ya da sonuç alamıyorum. Buna ra
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında daha önce 100 Mbps kış kampany...asını kullanıyordum, ücreti yüksek olduğu için bu paketi dondurmuştum. Sonr
Vodafone iş yeri internet aboneliğimde 30 Temmuz 2026 tarihinden beri iş yerimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yak...laşık bir haftadır komple kesinti yaşıyorum, modem bağlı olmasına rağmen internete çıkış yok. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İkinci aramamda ekiplerin mod
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 31 Temmuz tarihinde fiber kablomun kırılması nedeniyle internet bağlantım tamamen kes...ildi ve o günden beri yaklaşık beş gündür hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen teknik ekip bir türlü adresime yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farkl
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 01.08.2026 saat 08:30’dan beri tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Mod...emde ADSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, tamamen bağlantım kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde devrenin kapandığı, tekrar açılması gerektiği ve bunun içi
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi Oktay beye sabrı ve nezaketi için çok teşekkür ederim. Sorunum çok kısa süre içerisinde giderildi. Teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde adres değişikliği yapmak istediğim için ...benden haksız bir ücret talep edildiğini düşünüyorum. Aynı sokakta, sadece
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 22:00 civarından beri, yani 6... gündür evimde internet tamamen yok ve modem üzerindeki tüm ışıklar sönük durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik olarak “bölgenizde arıza var, gi
Vodafone İş Ortağım kurumsal internet aboneliğimizin taahhüdü 8 Temmuz’da sona erdi. Kampanya bitmeden birkaç gün önce k...urumsal müşteri hizmetlerini arayarak yeniden taahhüt vermek istediğimizi ilettik ancak kimse yardımcı olmadı. Kurumsal hat olduğu halde “Paketiniz İş Ortağım, bireysel müşteri hiz
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında ndls paket kullanıyorum. 2021 yılından beri aynı adreste so...runsuz şekilde hizmet alıyordum. Fiber internete geçiş için tarafıma nakil yapılması gerektiği söylendi, ben de buna onay verdim. Ancak nakil işlemi sırasında adres bilgilerim Voda
Vodafone Net sabit internet aboneliğimdeki taahhüdüm bu ay sona erdi. Taahhütlü dönemde aylık yaklaşık 450 TL ödüyordum.... Taahhüdüm biter bitmez yeni taahhütlü fiyatlara baktığımda, en düşük paketin bile 750 TL civarından başladığını gördüm ve bu artış bana göre aşırı derecede yüksek. Müşteri hizmet
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Taah...hüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps hızında, “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – nvdsl” paket...imle ilgili yaklaşık 23.07.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde internetim günde 4–5 kez tamamen gidiyor ve her seferinde yaklaşık 30 dakika kadar
Vodafone ev internet aboneliğim için aylık 370 TL olarak onay verdiğim pakete rağmen faturam yaklaşık 392 TL olarak geld...i. Fatura detaylarını incelediğimde, modem kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık dört senedir aynı modemi kullanıyorum ve uzun zamandır modem kullanım ücreti adı altında
"Çok nazik bir hanımefendi gerekli dönüş ve açıklama ile geri dönüşte bulundu. Bu yeterliydi benim için. Teşekkür ederim."
Vodafone Fiber abonesiyim ve Antalya Kepez Aydoğmuş Mahallesi’indeki adresi...mde 24 saattir hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modemde inter
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım modem için sözleşmede açıkça her ay taksit şeklinde ödeme yapacağım ...belirtilmesine rağmen, bu taahhüde aykırı bir şekilde beş aylık modem ücretim tek bir faturada tarafıma yansıtıldı. Şubat 2026’dan Haziran 2026’ya kadar olan döneme ait modem taksi
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net ev internetimde bitmek bilmeyen bir arıza yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve... her seferinde 1 hafta ile 10 gün arasında internetsiz kalıyorum. Bu durum 09.07.2026 tarihinden bu yana da sürekli şekilde devam ediyor ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Sorunla
26 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için, 0018858538 ...numaralı hesabıma bağlı nakil talebi oluşturdum. 27 Temmuz 2026’da ise otur
"Sorun hemen çözüme ulaşmıştır İlgi ve alaka için teşekkürler Vodafone. :)"
Vodafone Net üzerinden 12 ay taahhütlü 100 megabit ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık iki hafta sonra in...ternet bağlantım yapıldı ancak verilen modem ve kullanım imkanları son derece kısıtlı. Modem ve hizmetle ilgili düzgün bilgi alamıyor, temel ayarlara dahi erişemiyorum. Yaşadığım
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için 30 Temmuz akşamı saat 21:00’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden arıza kaydı o...luşturdum. Modemim tamamen kapalı, hiçbir ışık yanmıyor ve bu nedenle günlerdir evde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydının üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
