to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 2026 tarihinde Vodafone ev internet aboneliği başlattım. Modem takıldığı günden bu yana neredeyse her gün internett...e kopmalar ve kesintiler yaşadım, defalarca aramama ve servis gelmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Süreç içinde Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık yirmi kez aradım
3 Mart 2026 günü Ramazan ayı iftar vaktine yakın bir saatte beni arayan kiş...iyle yaptığım görüşmede, kendisini Vodafone ev internetiyle bağlantılı gibi
Vodafone Evde İnternet Fiber 200 Mbps aboneliğimde kullandığım modemin kablosu yaklaşık 2 hafta önce koptu ve o günden b...eri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde arızanın ekiplere yönlendirildiği söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir g
Vodafone Metro internet hizmetini Konya Karatay’daki şirketimizde kurumsal olarak kullanıyoruz. 01.11.2025 tarihinden bu... yana hem hizmet hem de prosedür anlamında ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Öncelikle bize atanmış olan özel müşteri temsilcisi hiçbir şekilde aramıyor, tüm iletişimi mecburen mail
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Antalya Kepez’deki adresimde 13 Haziran’dan bu yana, 5 gündü...r tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “halledeceğiz” denilerek oyalanıyorum, net bir çözüm tarihi ya da somut bir adım
Vodafone evde internet aboneliğimde 10.06.2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesik, bir haftayı aşkın sür...edir evimde hiç internet kullanamıyorum. Vodafone’un verdiği fiber modemle hizmet alıyorum ancak bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi. Her gün Vodafone müşteri hizmetleriyle defa
Vodafone Evde İnternet 0017256339 numaralı aboneliğim için 18 Haziran’da taahhüdümün biteceğine dair yaklaşık 10 gün önc...e arandım. Görüşmede mevcut internet paketimin 410 TL’ye devam edebileceği, ilk üç ay da 200 TL indirim uygulanacağı söylendi. Ben de adres değişikliği yapacağımı, mağdur olmak ist
İzmir Torbalı’daki iş yerime Vodafone Net yetkilileri gelerek internet için... ölçüm yaptıktan sonra, herhangi bir kurulum, modem teslimi veya bağlantı i
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem a...çık olmasına rağmen bağlantı yok, internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini en az 10 defa aramama rağmen bir türlü teknik servis yönlendi
Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürekli olarak kesili...yor ve kesilmediği zamanlarda da hız çok yavaşlıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Herhangi bir arıza kaydı açtırmadım ancak artı
"Fatma Hanım ile sorunumuzu çözdük kendisi çok anlayışlı ve çözüm odaklı biriydi."
Vodafone ev interneti abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde mayı...s ayının sonunda başlayan bağlantı sorunu nedeniyle yaklaşık 1 aydır evde i
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimi aldığım günden beri bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum. Bazen internetin hı...zı aşırı düşüyor, bazen hiç çekmiyor, bazen de sayfalar ve uygulamalar hiç yüklenmiyor. Bu problemler aralıklarla ama sürekli tekrarlandığı için evde interneti sağlıklı şekilde kul
10.06.2026 tarihinde taşınma sebebiyle Vodafone Evde Fiber 50 paketine ait ev interneti aboneliğimi Gaziantep – Mücahitl...er Mahallesi’nde bulunan yeni adresime taşıttım. Başlangıçta altyapı olmadığı söylense de sonrasında Türk Telekom ekipleri bazı bağlantı işlemleri yaptı ve ardından Vodafone kurulu
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. 14 Haziran 2026 tarihinde sürekli yaşadığım bağlantı kopmaları nedeniyle arıza k...aydı açtırdım. Gün içinde internetim sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Arıza kaydını açarken pazartesi veya salı günü ekiplerin geleceği söylendi ancak üzerinde
Vodafone ev interneti abonesiyim. Aynı ay içinde ikinci kez olmak üzere çok uzun süreli kesinti yaşıyorum ve artık ciddi... anlamda mağdur durumdayım. Bir ay içinde iki kez yaklaşık 48 saat süren arızalar oldu, şu an da dün gece saat 01.00’den beri internetim tamamen yok ve hâlâ gelmedi. Evden online
"Özellikle müşteri temsilcinize teşekkür ederim sağ olsun dediğini yaptı ve yardımcı oldu."
Uzun süredir Vodafone Net üzerinden ev interneti kullanıyorum ve 16 Mbps hı...zındaki paketimden memnundum. Ayın 10’unda Vodafone tarafından arandım, ara
Vodafone Evde İnternet’te 50 Mbps sınırsız ve 100 Mbps’ye kadar hız sunulan bir paket kullanıyorum, ancak yaklaşık 1 yıl...dır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternetim sık sık hiç bağlanmıyor, bağlantı kopuyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone mü
Vodafone Net üzerinden 35 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantım sürekli kopuyor, doğru düzgün ...internete bile giremiyorum. Buna rağmen bana 5g’ye geçildiği söyleniyor fakat 1g hızını bile göremiyorum, hizmet kalitesi tamamen hayal kırıklığı yaratıyor. Yaşadığım bu sorunlar
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızında internet kullanmama rağmen uzun süredir aldığım hız en fazla 25–30 M...bps civarında kalıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Bugün 38 kere internetiniz kopmuş, sizin için arıza kaydı oluşturuyorum” deniliyor, ancak s
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 gündür arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti ...15 gün önce başladı ve o günden bu yana bağlantım tamamen yok. İstinye Darüşşafaka Sitesi’indeki adresimde kullandığım bu hat için 00... 511 numaralı aboneliğim bulunuyor. Bu süre
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps hızında, TP-Link modemle ev interneti hizmeti kullanıyorum. 07.06.2026 tarihinde saat 01:...06’dan bu yana internetim tamamen kesilmiş durumda interneti hiç kullanamıyorum kapalı görünüyor. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde
Vodafone’un Van merkez Beşyol mevkiindeki bayisinden 13 gün önce ev interneti aboneliği başlattım. Özellikle 200 megabit... hızındaki paketi tercih ettim ve 200 megabitlik paket için aylık 800 TL ücret üzerinden onay vererek işlemi gerçekleştirdim. Bugüne kadar pratikte 70–80 megabit civarında hız alı
"Arandım ilgili bir hanımefendi süreci takip edecek 24 saate kurulum olacak umarım hediye internet paketi tanımladı teşekkür ederim gelişme olursa yarın yazarım tekrardan"
"Sorunum bugün aradığım da iletişime geçtiğim çağrı merkezi çalışanı nazan hanım tarafından 2 ay sonra çözüldü. Boşu boşuna tam 2 aydır sadece modemime uzaktan bağlantı sağlayıp güncellemeleri gerekiyormuş. Allah'tan nadir de olsa nazan hanım gibi işini seven bilgili insanlar var da bizi dertlerimizden kurtarıyorlar. Gerçekten böyle insanlara hakkını fazlasıyla vermeniz gerekiyor. Kendisine tekrardan çok teşekkür ederim. Koskoca Vodafone'un çözemediğini çok basit bir işlemle çözdü."
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1,5–2 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması se...bebiyle geçici bir kesinti olduğu, en geç 2 saat içinde düzeleceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
