to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır upload hızım 0.2 Mbps seviyesinde. Bu hızla... bırakın oyun oynamayı, düzgün şekilde video bile izleyemiyorum, interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kesinlikle ar
"Hanımefendiye teşekkür ediyorum faturaları iptal etti kullanmadığım internet için fatura ödetmedi sağ olsun hemen dönüş yaptı"
Vodafone’dan aldığım ev interneti hizmeti için Balıkesir Bandırma’daki adres değişikliğim sebebiyle yaklaşık 2 hafta önc...e nakil talebinde bulundum. Süreç boyunca 05510**98 numaralı hattım üzerinden işlem yapıldı ancak nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle gö
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim için 8 Nisan tarihinde yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Aradan günler ge...çmesine ve bugün 22 Nisan olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremedim. Bu süre içinde defalarca kez bilgi almak için Vodafone ile ileti
"İnternet sorunum 6 günün sonunda giderildi keşke 6 gün sürmeseydi sorun yinede teşekkürler"
"Şikayetim sonrası BTK ve Şikayetvar üzerinden iletişime geçilerek haksız faturam iptal edildi ve borcumun olmadığı yazılı olarak teyit edildi. Geç de olsa sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Ocak 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Vodafone Net’te bulunan 100...0 Mbps fiber ev interneti tarifemin nakil işlemini başlattım. Ancak 5 Ocak’
İş yerime, bilgim, imzam ve onayım olmadan Vodafone tarafından internet bağlantısı yapıldığını ve yaklaşık bir yıl boyun...ca bu hat üzerinden haksız faturalandırma gerçekleştirildiğini sonradan fark ettim. Ben iş yerimde Türk Telekom kullanmaktayım ve Vodafone ile bu yönde herhangi bir sözleşme, taahh
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 9 Nisan’da altyapı değiştiği, fibere geçirildiğim söylendi ve o günden beri ...evde internet tamamen gitti. Yaklaşık iki haftadır evde hiç internet yok, buna rağmen her aradığımda sadece altyapı çalışması olduğu ve en kısa sürede yapılacağı söyleniyor, somut
"Vodafone yetkilileri ilk defa beni şaşırttı. Şikayetimin üzerinden 1 gün gečmesine rağmen ilgili yetkililer iletişime geçip arızamı giderdi ve sorularımı cevapladı. 7 yıldır Vodafone evde net müşterisiyim. Taahhüdüm bitmişti eğer geri dönüş yapmamış olsalardı başka bir operatöre geçecektim. Ama döndüler... Ve yine Vodafone ile yola devam."
Vodafone Net ADSL aboneliğimde yaklaşık bir yıla yakındır, hem ciddi internet hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu ...yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi ar
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Sözleş...memin bitmesine 7 gün kaldı ve fiyat–performans açısından artık ödediğim üc
16.04.2026 tarihinde Vodafone internet başvurusu yaptım ancak üzerinden gün...ler geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Sürekli olarak İstanbu
Vodafone Net ev internetimizi 3–4 gündür hiç kullanamıyoruz. İnternet bağlantımız tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma... net bir bilgi verilmedi ve sorunun sebebi açıklanmadı. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, her seferinde “internet gelecek, düzelecek” denmesine rağ
Vodafone Evde İnternet 50 paketini İstanbul Güngören’de kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür, 1–2 Nisan gibi başlayan bir dö...nemden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her aradığımda sadece “ekipler çalışıyor” denil
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 21.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında eve geldiğimde ...bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ettim. O zamandan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu, çalışmanın devam etti
Vodafone’un Fiber Fırsat Kampanyası 100 Mbps ev interneti aboneliğim 15.08....2015 tarihinde bağlandı ancak o günden bu yana evimde sağlıklı bir şekilde
14 Nisan tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yapıp sözleşmeyi imzaladım ancak aradan geçen süreye rağmen evime ...hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin kurulum için benimle iletişime geçeceği söylendi fakat ne arayan oldu ne de g
Vodafone Evde İnternet Fiber aboneliğim için yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde fatura oluşmuyor. Ne SMS ile ne de e-posta ...ile tarafıma bir fatura gönderilmiyor, bu nedenle hattım üzerinden herhangi bir tahsilat da yapılmıyor. Abone numaram 0019029550, adresim Balıkesir Manyas bölgesindedir. Bu duruml
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone’dan online olarak ev interneti başvurusu yaptım, kimlik bilgilerim...i ve diğer gerekli bilgileri sisteme girdim. Ancak daha bir ay bile olmadan
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Net Fiber 100 Mbps paketini Kocaeli Gebze’de kullanıyorum ve Vodafone Net’e geçtiğim için büyü...k pişman oldum. Daha önce Kablo Net kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone Net’te güvenli internet profilini bir türlü kapattıramıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arad
"Teşekkürler"
Vodafone Net abonesiyken fiber internet kullanırken, bilgim ve onayım dışında Kablo Net altyapısına geçirilmem sonucunda... internet hızım önemli ölçüde düştü ve bağlantı kalitem ciddi şekilde bozuldu. Altyapının uydu üzerinden sağlanması nedeniyle önceki fiber performansını kesinlikle alamıyorum. Yak
Uzun süredir Vodafone Net fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır sık sık kesintiler yaşıyorum. İnternet bağla...ntısı çoğu zaman hiçbir bilgi verilmeden “çalışma var” denilerek kesiliyor ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti yaşadığım her seferinde Vodafon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
