Vodafone Net internet

Vodafone Fiber ev interneti için yeni bir sözleşme kapsamında verilen Vodafone Nokia marka modemi yaklaşık bir haftadır kullanıyoruz. Ancak bu süre zarfında internet hiç çekmiyor ve bağlantı sorunu sürekli devam ediyor. Her gün evde internet erişimimiz olmuyor ve bu durum özellikle internet üzerinde...

Vodafone Fiber ev interneti için yeni çıkardıkları bir modemi bize verdiler ve yaklaşık bir haftadır bu modemi kullanıyoruz. Ancak internet hiçbir şekilde çekmiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Durumu müşteri hizmetlerine defalarca ilettik fakat yeterli bilgiye sahip olmadıkları için bize yardım...

Vodafone fiber internet hizmetini Diyarbakır Kayapınar’da kullanmaya başladım. Ancak internetim kurulumdan kısa süre sonra tamamen kesildi ve 10 gündür hiç çalışmıyor. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. 10 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar k...

Vodafone Net evde internet hizmetim, geçen hafta Çarşamba gününden bu yana tamamen kesik durumda. Bugün Salı günü olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok. Mardin Midyat Söğütlü Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu süreçte üç kez aradığımda KOBİ adlı yapay zekaya yönlendirildim, hiçbir şekilde yanıt alam...

Vodafone Net 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Son 1 aydır internet hızım sürekli olarak düşüyor. Sözleşmemde 100 Mbps hız almam gerekirken genellikle 10-15 Mbps hız alabiliyorum ve sık sık donma sorunları yaşıyorum. Bu sorun evimdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor. Modemi yeniden...

14.11.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 paketi için Mardin Artuklu’daki adresime yeni kurulum yapıldı ve modem teslim edildi. Ancak kurulumdan hemen ertesi gün, henüz 24 saat geçmeden internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 213758498) ve 48 saat içinde çözüm sunula...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Fiber ev internetimde “bağlı ama internet yok” sorunu yaşıyorum. Modemim sorunsuz şekilde çalışıyor ve ışıkları tam olarak yanıyor, ancak internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorun 1 hafta önce başladı ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içi...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 30.06.2025 tarihinde hesabıma 511 TL tutarında bir borç yansıtıldığını öğrendim. Bu borcun internet faturası olduğu iddia edilse de, o döneme ait tüm faturalarımı zaten ödemiş durumdayım. Borcun gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Ha...

Vodafone’dan 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve bugün saat 12.00’de kurulum yapıldı. Kurulumun ardından geçen 6 saat boyunca internet hızım en fazla 280 Mbps olarak ölçülüyor. Bu durumu müşteri hizmetlerinden G**** Hanım’a ilettim, altyapıdan veya modemden kaynaklı olabileceğini belirt...

Dedem vefat ettiği için ev internetini annemin üzerine aldık ve bu süreçte modem değişikliği yapıldı. Eski modemi Vodafone’un verdiği kod ile MNG Kargo aracılığıyla iade ettim ve iadenin sistemlerinde de göründüğünü teyit ettim. Buna rağmen hesabımıza 1000₺ modem ücreti yansıtıldı. Şubeye giderek v...

16 Kasım’dan bu yana Vodafone Fiber ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana yalnızca altyapı sorunu olduğu ve 8 gün süreceği söylendi. Tüm işlerimi internet üzerinden yürütmek zorunda olduğum için sadece 2 günde...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim, yaklaşık 2 gündür tamamen kesik durumda. 0018783274 numaralı aboneyim ve İstanbul/Beylikdüzü/Büyükşehir mahallesinde ikamet ediyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiç internet erişimim yok. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım. H...

18.11.2025 tarihinde Vodafone evde internet kurulumum için Bağlık Mahallesi, Çerkezköy/Tekirdağ adresinde randevu aldım. Kurulumun öğleden önce yapılacağı belirtildiği için çalıştığım kurumdan izin aldım. Ancak saat 13:40 olmasına rağmen kimse gelmedi ve bu nedenle kurum müdürümden uyarı aldım. Eğer...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin aktivasyon sürecini iptal ettirmek istiyorum ancak 6 gündür bu işlem gerçekleşmiyor. İptal talebim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca online işlemlerden de iptal etmeyi denedim anca...

27 Ekim’de Vodafone Fiber ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Buca'dan Konak ilçesine taşınmam nedeniyle nakil talebim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Bu süreçte hizmet alamadığım halde 800 TL nakil ücreti ve toplamda 1400 TL ödeme yaptım. Ancak interneti hiç...

11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için başvuru yaptım (Müşteri No: 18952359). Aradan geçen süreye rağmen bağlantı işlemi henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yalnızca “mail attım, anlayışınız için teşekkürler” şeklinde bir açıklama aldım ve bağl...