to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak paket değişikliği ve modem değişikliği teklifi aldım. İnternetimin kes...ilmeyeceği, sadece modem değişikliği yapılacağı ve 1000 Mbps hızında internet kullanabileceğim söylendi. Ancak paket ve modem değişikliği yapıldıktan sonra 48 saattir internetim ta
Vodafone Net aboneliğimde aktif internet hizmetim olmasına rağmen talep ettiğim fiber internete geçiş sürecim bir türlü ...tamamlanmadı. 8 Haziran’dan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sürekli talep oluşturdum; buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı, yalnızca “durumu inceliyoruz” denilerek
İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi’nde kullanılan Vodafone ev internetimiz 12 Haziran’dan bu yana, yani tam 11 gü...ndür tamamen kesik ve evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Evde beş cihaz internete bağlanıyor ve dört çocuğum online derslerine ve sınav dönemindeki eğitimlerine bu nedenle k
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi taahhüt süresi bitmeden bir ay önce, 11.04.2026 tarihinde iptal ettirmek için başvuru...da bulundum. Başvurum sırasında tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi, hattıma uygulanan kısıtlama tekrar açıldı. Bunun üzerine y
Vodafone abonesi olarak ev internetimiz ablamın üzerine kayıtlı ve biz adres değişikliği yaptığımız için 13’ünde nakil t...alebinde bulunduk. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ekip gönderilmedi ve nakil işlemi gerçekleştirilmedi, bu süre boyunca ev internetimiz hiç çalışmadı. Bu süreçte Vod
Vodafone ev interneti Fiber 100 paketimi taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay olmasına rağmen Hazir...an ayında faturama sözleşmedeki tutardan farklı ve daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Normalde 539 TL ödediğim internet faturam bu ay 629,01 TL olarak geldi. Taahhüdüm devam ederke
Yaklaşık 2 yıldır Trabzon Ortahisar’da 50 Mbps hızında Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Ancak bu süre boyunca inter...net hızım hiçbir zaman vadedilen seviyelere ulaşmadı; çoğu zaman gün içinde hız tek hanelere düşecek kadar yavaşlıyor ve bağlantı neredeyse kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte s
Vodafone Net evde internet abonesiyim. 18 Haziran 2026 tarihinden beri İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahallesi 127. Sokak N...o:54 adresindeki evimde internetim tamamen kesik ve üç gündür aralıksız hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte bağlantıyı defalarca kontrol etmeme rağmen modem ve ev içi kuru
"1 fatura iptal edildi. Bakmadım ama umarım iptal olmuştur :)"
Vodafone Net abonesiyim, 0016851856 numaralı internet hattım 18 Haziran’dan... beri çalışmıyor. 3–4 gündür evde hiç internet yok ve bu durum günlük hayat
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve 100 Mbps fiber paketine ücretini tam olarak ödeyerek aboneyim. Buna r...ağmen internet hızım vaat edilenin çok çok altında kalıyor ve günün herhangi bir saatinde, hem laptopta hem de telefonda bu düşük hız sorununu sürekli yaşıyorum. Son birkaç yıl i
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak Konya Selçuklu’daki adresimde internetim neredeyse sürekli olarak çek...miyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Hem hız hem de kopma sorunu yaşıyorum ve bu durum tam bir olumsuzluk haline geldi; hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Defalarc
20 Haziran öğle saatlerinden bu yana Konya Karatay’da kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetimde bağlantı tamamen kes...ildi. Modem üzerinde hem alarm hem de internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme
Vodafone Evde internet aboneliğimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Geçen hafta cuma sabahı internetim tama...men gitti ve pazartesiye kadar, yani 4 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Şimdi ise 20.06.2026 cumartesi sabahından beri internetim yine yok ve 2 gündür hâlâ düzelmedi. B
"Oktay beye kısa zamanda geri dönüş ve hızlı çözümü için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde 2025 yılı Temmuz ayından bu yana a...ylık 359 TL olarak ödediğim tarifenin taahhüt yenilemesi için bugün arandım
Vodafone ev internetim 10 Haziran’dan beri tamamen yok ve bu süreçte intern...etsiz kaldığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Sorunun bölgesel bir arıza
Vodafone ev interneti için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ancak 8 Haziran’dan bu yana herhangi bir kurulum yapıl...madı. Kurulumun yapılacağı adres Kayseri Talas’ta bulunuyor ve bu süre içinde ne randevu bilgisi ne de herhangi bir geri dönüş almadım. Başvuru sırasında bana müşteri numarası vey
Vodafone Evde internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet bağlantısı yok. An...kara’da kullanmakta olduğum bu hizmet için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş ya
Vodafone ev interneti aboneliğim için 19.06.2026 tarihinden bu yana Gaziantep Fıstıklık bölgesinde evimde internet hizme...ti alamıyorum. Üç gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda sadece “sahada çalışıyorlar” denilerek oyalandım,
"Teşekkürler sorunumla ilgilenildi çözüm bulamasakta yardımcı oldular sağ olsunlar"
Vodafone Net’ten aldığım ev interneti hizmetimin taahhüt süresi bittikten s...onra, kullanmakta olduğum modemi başka bir firmada kullanmak istedim ancak
Vodafone Net evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk, iki aydır sürekli bağlantı kopmaları ve çok yavaş inte...rnet hızı yaşıyorum. Evde internet sözde var görünüyor ancak pratikte neredeyse hiç kullanamıyoruz, gün içinde sürekli kopmalar oluyor ve internetin sürekliliği yok. Bu dönemde in
Vodafone ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 5 gündür tamamen... internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen
Vodafone evde internet hizmetini Burdur ilindeki adresimde kullanıyordum. Öğrencilik durumum nedeniyle yaklaşık 6–7 ay ö...nce Ankara’ya geri dönmek zorunda kaldım ve Burdur’daki adresimde hizmeti fiilen kullanmadım. Ankara’ya döndükten sonra 2025 Kasım ayında Ankara’daki bir Vodafone şubesine giderek
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimiz eşim E*** D****** adına kayıtlı olup İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Cem Sul...tan Caddesi No:93 adresinde kullanılmaktadır. Yaklaşık 16.04.2026 tarihinden bu yana, iki aydan uzun süredir ev interneti hizmeti alamıyoruz. Bu süreç boyunca müşteri hizmetlerini
"Teşekkürler. Umarım aynı sorunu yaşamamam."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
