Vodafone Net internet

Yaklaşık 1 aydır Vodafone ev internetimde ciddi ping ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. 24 Mbps ve üzeri hızda hizmet almama rağmen, bağlantı sürekli yavaşlıyor ve özellikle ping değerleri çok yüksek oluyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı fakat 1 ay...

3 yılı aşkın süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum. 20.10.2025 tarihinde Vodafone fiber internete geçiş yaptım ve yeni modem kuruldu. Ancak 22.10.2025 tarihinde internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğu, sorun giderildiğinde tarafıma bilgi verileceği ...

Vodafone evde internet hizmetini Karabük Merkez’de yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Ancak ilk kez dün akşamdan beri bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve 10 saattir internetim yok. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece 24 saat içinde çözüleceği söylendi ve ...

Vodafone ev interneti aboneliğim Karatay/Konya adresinde yaklaşık 7 yıldır devam ediyor. Son 3 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı problemleri ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sorunlar günün yarısından fazlasında yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone m...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bolu’daki adresimde 23 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunun giderilmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm ya da açıklama alamadım. Ayrıca, canlı müşteri temsilcisi...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone ADSL ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve evimde hiç internet yok. Sorun ilk olarak cuma günü sabah saat 8’de başladı ve ancak salı günü tarafıma dönüş sağlandı. Bana, sorunun giderildiği söylendi fakat evde olmadığım için kontrol edemedim. Çarşamba günü eve ge...

1 ay önce Vodafone Net’e geçiş yaptım. Eksik evrak olduğu ve 25 Ekim’e kadar tamamlanmazsa aboneliğimin önce dondurulup sonrasında iptal edileceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Ankara’da üç farklı Vodafone bayisine (Nata Vega AVM, Taurus AVM ve Esat şubeleri) gittim, ancak hiçbirinde eksik evrakın...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin süresi dolmasına birkaç gün kala iptal başvurusu yaptım. Ancak bana, sözleşmemin 5 ay önce uzatıldığı ve bu nedenle cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Defalarca hangi kanalla uzatma yapıldığına dair ispat talep etmeme rağmen, net bir yanıt alamadım ve her...

Vodafone Fiber ev interneti nakil işlemi için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Nakil işlemini Şanlıurfa Eyyübiye adresine gerçekleştirmek istedim. Başvurumu müşteri hizmetlerini arayarak yaptım ve her aradığımda sadece “Talebiniz alındı, sizi arayacağız” denilerek oyalandım. Şu ana kadar hiçbir şe...

24 Ekim’de, 10:14, 13:39 ve 14:53 saatlerinde 0850 5429546 numaralı hattan Vodafone Net tarafından defalarca arandım. Evde internet hizmetim taahhütlü olmasına rağmen, sabah işten gelmiş bir insan olarak üst üste aranmak çok rahatsız edici. Aramayı açtığımda ise müşteri temsilcisi beni dinlemeden, s...

Haziran 2025’ten beri Vodafone Fiber internet hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Modemde tüm ışıklar normal gözükmesine rağmen evde 3 aydır internet yok. Bu süre boyunca hem telefon hem de Vodafone uygulaması üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde i...

Yaklaşık 15 gündür Tekirdağ Çorlu’daki evimde Vodafone ev internetim tamamen çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için online kanallar üzerinden defalarca başvuru yaptım, randevu alındı ancak ne teknik ekip geldi ne de herhangi bir çözüm sağlandı. Buna rağmen sürekli olarak “sorununuz çözüldü” şeklinde mes...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Apartmanımızda fiber altyapı geçişi yapıldı, fakat iş yeri olarak kullandığım dükkana fiber hattı çekilmedi. Konuyla ilgili Vodafone’a başvurdum, paket değişikliği yapmam gerektiği söylendi ve bunu gerçekleştirdim. Ancak sonrasında kablo bağlantısı için te...

Vodafone Fiber evde internet hizmeti kullanıcısıyım. 4 gündür Artvin Arhavi’deki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Sorunun ilk gününden itibaren Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Önce genel arıza olduğu, ardından arızanın giderildiği, sonrasında ise modemimin arızalı...

20.10.2025 tarihinde Vodafone Net fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında 3-7 gün içinde kurulum gerçekleşeceği söyleniyor, faka...

16.10.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen kimse gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “aciliyet bildirildi, en kısa sürede kuruluma gelinecek, yar...

Vodafone Net’ten evde internet aboneliği aldım ve paket kapsamında Wi-Fi Asistanı özelliğinin dahil olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 1 haftadır Yanımda uygulaması üzerinden bu özelliği kullanamıyorum; Wi-Fi Asistanı sürekli pasif olarak gözükmekte. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Vodafone Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0018741735) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 gündür evimde internet yok ve bu durum daha önce de 1 hafta boyunca yaşanmıştı. Sorunun tekrarlaması nedeniyle mağduriyetim arttı. Modemi defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ancak hi...

Vodafone ev interneti başvurusu için 10 Ekim, 14 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi Flamingo Caddesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekledim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, başvurunun iptal edil...

18-19 Ekim tarihlerinde Vodafone Fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında "24 saat içinde kurulum yapılacak" denmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece "aktivasyon sürecindes...