to read complaints and reviews, or file yours.19.08.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Vodafone ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Modemde... internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Evden Home office çalışan biriyim ve 3 gündür işimi yapamıyor, bu nedenle maddi kayıp yaşıyorum, işlerim a
"Vodafone Net Çözüm Merkezi’nden Tuğba Hanım tarafından aranarak konu ile ilgili gerekli incelemelerin yapılacağı ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için tarafıma dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca taahhüt yenileme işlemlerim de gerçekleştirildi. İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için özellikle Tuğba Hanım’a ve Vodafone Net ekibine teşekkür ederim. Umarım incelemeler sonucunda internet sorunum da kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşur. Teşekkürler. 🙏"
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Buna rağm...en yaklaşık 15 gündür bağlantı hızımda ciddi düşüş ve özellikle uzak odalar
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde aylık ödediğim 410 TL’lik ücretin ça...ğrı merkezi üzerinden tarafıma 17 Eylül tarihinden itibaren 800 TL olarak u
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve son üç gündür, 19 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyorum. Modeme bağlı olmamıza rağmen bağlantı gelmiyor ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk a
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 20.08.2026 tarihinde saat 01.00 civarından bu yana ev internetim tamamen kesild...i ve gün boyu hiç kullanamadım. Zaten sık sık sorun yaşayan bir bağlantı olmasına rağmen bu kez uzun süreli bir kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel bir pr
Vodafone ev internet aboneliğimiz için Mardin Kızıltepe’de yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modem... açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre zarfında ev internetini hiç kullanamadım. Arıza kaydı açıldığında en geç 2 gün içinde teknik ekibin arayacağı ve bağlantıyı kontrol e
Uzun süredir Vodafone Fiber ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 3 haftadır internetimiz tamamen kesik. Bu süre boyunca... defalarca kez müşteri hizmetlerini arıza için aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve giderileceği söylendi ancak ne gelen bir ekip oldu ne de sorun çözüldü. Benim hattımd
Vodafone ev internetimi yaklaşık 1 yıldır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, son 6–7 ayd...ır ise gün içerisinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki evimde neredeyse her gün modem bağlı görünüyor fakat internete erişemiyorum, sayfalar açılmıyor ve bağlantı k
Vodafone Net ev internet aboneliğimi bağlatalı henüz 2 gün olmuşken, 18 Ağustos sabah saatlerinden itibaren tamamen inte...rnet kesintisi yaşamaya başladım. O günden bu yana yani 3 gündür ev internetim hiç çalışmıyor. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ve ilgilenecek
Yaklaşık bir hafta önce yan binamızın kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sır...asında bina önünden geçen kalın telefon kablosu kepçe tarafından koparıldı
"Donanımsız müşteri danışmanı sonucu Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal etmiş bulundum. Sorunumu çok kısa bir zaman içerisinde çözdüler çok teşekkür ediyorum Vodafone ailesine"
Vodafone Net aboneliğimi, görev yerimin İstanbul'dan Şırnak'a tayin olması ...nedeniyle yeni adresime taşımak istedim. Yeni adresimde Vodafone Net hizmet
Vodafone Net ev internet aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum ve hâlâ çözüm üretilmedi. İnternetim 3 gün önce sabah s...aatlerinde tamamen gitti, müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ve ilgilenecekleri söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok. Müşteri temsilc
Vodafone ev internet aboneliğimde 18.08.2026 tarihinde başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o günden bu yana, yani 3 gündür... bağlantı hiç gelmedi. Modem olarak 300 Mbps wireless ADSL2 router kullanıyorum ve buna rağmen internete erişemiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu
Vodafone Net evde fiber 100 aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve zaman zaman int...ernet hiç çekmiyor, bağlantı tamamen gidiyor. Ev internetimi düzenli olarak kullanamıyor olmama rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Bu durumla ilgili Vodafone Net müşte
Vodafone ev interneti paketimde değişiklik yaptım, üzerinden 10 gün geçmesi...ne rağmen yeni modem ve kurulum için herhangi bir işlem yapılmadı. Kurulumu
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Çanakkale Çan, Karşıyaka Mahallesi Nurettin... Paşa Caddesi’indeki adresimde internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor. Günde en az 15-20 kez bağlantı gidip geliyor, kopma anlarında modem üzerindeki internet ışığı kırmız
"Sorunum giderildi teşekkür ederim, ama bu konu buralara gelmeden halledilebilecek inisiyatif müşteri temsilcilerine verilmeli"
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet 20.08.2026 tarihinde saat 12.20 civarında hiçbir sebep... yokken kesildi. Evde kullandığım modemde los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım ve işimi, günlük işle
"Teşekkür ederiz"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında modem değişimi için yönlendird...iğiniz Teknofix firmasının teknisyeni, bugün öğleden sonrası için verilen r
Vodafone ev interneti 50 Mbps hızındaki aboneliğimle ilgili evimi taşıdıktan sonra büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Taşın...dıktan sonra Vodafone’u arayarak yeni adresim için altyapı sorgulaması yaptırdım ve altyapı çalışması olduğu, bu nedenle hizmet verilemediği bilgisi tarafıma iletildi. 17 Şubat 202
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 17 Ağustos öğleden sonra başlayan bir yol çalışması sırasında yapılan bir hata ned...eniyle internet bağlantımız tamamen gitti. Modem ve Wi-Fi ağı görünüyor ancak üç gündür “bağlı, internet yok” şeklinde uyarı alıyoruz ve internete hiçbir şekilde erişemiyoruz. Bu
"Biraz geç oldu, ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 26.07.2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. M...odemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmediği için interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde kayıt açılmasına r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
