to read complaints and reviews, or file yours.
"Tuğba hanım gerekli bilgileri aktardı yeterince ilgilenildi Vodafone a teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat ve Vodafone ev internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık... 10 gündür taşındığım binada altyapı olmadığı için ev internetinden faydala
"Öncelikle şeyma hanıma teşekkür ederim 1 haftadan fazla olan sorunumu 1 günde çözdü"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 13 Mart Cuma gününden bu yana İstanbul Ataşehir’de internet bağlantısı sorunu yaşıyor...um. Bayramdan hemen önce internet bağlantım bir anda kesildi, müşteri hizmetlerini aradığımda bana modeme reset atmam söylendi. Reset işlemini yaptıktan sonra bu kez hiçbir şekilde
"En son bitti"
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü internet hizmeti ku...llanıyorum. Şu anda aylık 520 TL olarak ödediğim fatura tutarı için yeni dö
"Bugün 2 kez arayan müşteri temsilcisi beyefendi sorunu dinledi, anladı ve çok hızlı çözüme kavuşturdu. Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
28.01.2026 tarihinde Vodafone ev interneti için nakil talebi oluşturdum. Bu... süreçte internet hizmetim yeni adresime taşınmasına rağmen, iki ay boyunca
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemini yeni adresime bir türlü yaptıramıyorum. 12’si Perşembe günü saat 15:30... civarında nakil için arama yaptım, başvurumu oluşturdular ve yaklaşık 5 dakika sonra tekrar arayıp eve yakın olduklarını, gelebileceklerini söylediler. Bu kadar hızlı olacağını be
"Markaya teşekkür etmiyorum, sadece müşteri temsilcisi T*** hanıma teşekkür ediyorum. 5 aydır Vodafone ile her gün iletişimdeyim tek tecrübeli müşteri temsilcisi diyebilirim. Diğer temsilcilerinizin hepsi benimle kavga edip telefonu yüzüme kapattı. Bugün sorunum çözüldü umarım tekrarlamaz. İyi çalışmalar."
Vodafone 24 Mbps ev interneti abonesiyim ve 23.03.2026 tarihinden beri düzg...ün hizmet alamıyorum. Geçen hafta tam 5 gün boyunca internetim tamamen kesi
"Sorun için arandım ve makul bir teklif yapıldı. İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim sırasında Mart 2025’te yaklaşık 1 hafta boyunca internet kesintisi yaşadım ve bu sü...reçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Sonrasında internet aboneliğimi kapattım ve şirkete ait modemi de istenildiği şekilde kargoyla geri gönderdim.
Vodafone evde internet hizmeti için 7.03.2026 tarihinde 100 Mbps sınırsız f...iber paket başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleri, bul
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet 24 Mbps paketini kullanıyorum ve aylardır bağlantıda kopma ve çekim sorunları yaşıyo...rdum. Yaklaşık 1 Mart tarihinden itibaren ise Ankara’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde hi
Vodafone Viber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır geceleri tekrarlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İzmir Karab...ağlar’da, Nokia G-1425G-B model modem kullanıyorum ve özellikle gece 02.00 ile 03.00 saatleri arasında neredeyse 2‑3 günde bir internet bağlantım tamamen kesiliyor. Modem kendi ken
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak her hafta bir gün, gece 00.00 ile sabah 06.00 saatl...eri arasında internet bağlantısı alamıyorum. Bu saatler arasında internet tamamen kesiliyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu sorunu yaşadığım zamanlarda müşteri hizmetlerini aradığımda
"Çözüm uzmanı Fatma hanim çok yardımcı oldu ve problemimiz çözülmüş oldu kendisine teşekkür ederim"
Vodafone ev internetinde 50 Mbps paket kullanırken Aralık, Ocak ve Şubat ay...larını kapsayan dönemde 5 gün boyunca arıza sebebiyle internet hizmeti alam
Yaklaşık 24 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiç verim alamadım, buna rağmen fatura...larımı her ay düzenli olarak ödedim. Son 3 ayda internetim hem çok yavaş çalışıyor hem de sık sık kesiliyor; günlük işlerimi bile yapamaz hâle geldim. Daha önce arıza kaydı açılma
Vodafone ev interneti için bugün İstanbul Avcılar’daki adresimize fiber internet kurulumu yapıldı, modem takıldı ancak k...urulumdan sonra hiç internet hizmeti alamadık. Modem takılı olmasına rağmen bağlantı yok ve internete erişemiyoruz. Sorunu bildirmek için tam 70 dakika boyunca müşteri hizmetlerin
Vodafone ev interneti abonesiyim ve bugün itibarıyla başka bir operatöre geçiş işlemi yapabilmek için xdsl numarama ihti...yacım oldu. Bunun için gün içinde iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de xdsl numaramın fatura üzerinde yer aldığı, faturanın e‑posta adresime gönderil
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen ve tamamen firma kaynaklı olduğunu düşündüğ...üm bir sorun yaşıyorum. Hem evimde hem de dükkanımda olmak üzere iki ayrı internet aboneliğim vardı ve ikisi de benim üzerime kayıtlıydı. Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için
12 Mart tarihinde başvurusunu yaptığım Vodafone ev interneti için 19 Mart tarihine kurulum randevusu verildi; ancak kuru...lum ekibi, defalarca söylenmesine rağmen bir türlü gelmedi ve hizmeti hâlâ alamıyorum. Başvuruya ait numaram 19059389’dur. Bu süreçte yaklaşık on defa müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone ev interneti aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de kullandığım adreste 16 Mart tarihinden bu yana “altyapı çalış...ması var” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı binadaki diğer internet sağlayıcılarında da 16 Mart’ta kesinti olmuştu ancak onların bağlantısı 17 Mart’ta geri
Uzun süredir Vodafone ev internet (fiber) aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık kırk gündür internet bağlantı...m sürekli problemliydi, bugün itibarıyla ise tamamen modem arızası yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi
"Nuran hanıma desteği, yaklaşımı ve bilgi birikimi için teşekkür ederim"
Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve 50 Mbps hızındaki paketimi uzun sü...redir kullanıyorum. Taahhüdüm 23 Nisan’da bitiyor. Bugün müşteri hizmetleri
İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Vodafone Net evde internet fiber hizmetimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları... yaşıyorum. Gün içinde 25-30 kez bağlantı kopup tekrar geliyor, interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Aslında ben mevcut internet hizmetimden fibere geçmek istememiştim, bu
"Teşekkürler Hızlı Çözüm İçin"
Vodafone üzerinden kullandığım 30 Mbps ev internetimin nakil işlemi için ba...şvuru yaptım. Manisa Soma’daki yeni adresime taşındığım için önce Türk Tele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99