İş Yerimiz İçin İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Mağduriyet
Vodafone üzerinden iş yerimiz için internet başvurusunu 27 Ağustos tarihinde yaptık, kurulum için de 21 Eylül tarihinde geleceklerini söylediler. Aradan geçen zamana rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı, bugün 29 Eylül ve hâlâ internetsiziz.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde farklı tarihler verilerek “geleceğiz” denildi fakat hiçbirinde kimse gelmedi. İş yerinde internet olmadığı için işimizi aksatmak zorunda kalıyoruz ve ciddi anlamda mağdur oluyoruz. Bu şekilde oyalamanız kabul edilebilir değil.
Müşteri numaram 0019168735’tir. Kurulum sürecimizin acilen tamamlanmasını, net ve kesin bir tarih verilmesini ve bir daha ertelenmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi















