to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri Şikayeti
29.09.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Vodafone Evde İnternet ile ilgili bir işlem için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında G***** isimli temsilcinin benimle konuşma tarzı ve üslubu son derece saygısız ve kurumsal bir firmaya yakışmayacak derecede kırıcıydı.
Müşteri temsilcisinin ses tonu, seçtiği kelimeler ve yaklaşımı, bir müşteriye hitap ederken olması gereken profesyonellikten çok uzaktı. Kendimi dinlenmemiş ve önemsenmemiş hissettim, bu tavır Vodafone gibi kurumsal bir firmadan beklediğim hizmet anlayışıyla kesinlikle örtüşmüyor.
Bu şikayeti, özellikle bu temsilcinin iletişim tarzının incelenmesi ve müşterilerle iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılması için yazıyorum. Benzer bir üslubun başka müşterilere de yaşatılmamasını önemsiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
