to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Vodafone ev interneti abonesiyim. Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’indeki adresimde 23.04.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arızanın devam ettiği söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca arızanın kayıtlı olduğu ve ekip arkadaşlarının yardımcı olacağı söyleniyor, bunun dışında ne net bir bilgi ne de bir dönüş alıyorum. 0018663286 numaralı aboneliğimle ilgili bu uzun süreli kesinti mağduriyet oluşturuyor.
Arızanın tespit edilip internetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone teşekkürler
