to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Fiyatı 900 TL'yi Aştı, Kabul Edilemez
Antalya Muratpaşa’da kullandığım Vodafone ev interneti için bu ay itibarıyla yeni dönem fiyatının 900 küsur tl olacağı bilgisi verildi. Zaten mevcut ödediğim yaklaşık 520 TL tutarındaki ücret bütçemi fazlasıyla zorluyorken, bunun üzerine bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Henüz yeni sözleşmeyi imzalamadım ve bu artışın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için resmi bir itirazda bulunamadım. Hizmet numaram olarak kullandığım hatta kayıtlı telefon numaram 0551*****89’dur.
Gelir durumumu ciddi şekilde zorlayan bu tutarın yeniden gözden geçirilmesini ve bana daha makul, ödeyebileceğim seviyede bir internet paketi sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
