to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Muratpaşa’da kullandığım Vodafone ev interneti için bu ay itibarıyla yeni dönem fiyatının 900 küsur tl olacağı bilgisi verildi. Zaten mevcut ödediğim yaklaşık 520 TL tutarındaki ücret bütçemi fazlasıyla zorluyorken, bunun üzerine bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Henüz yeni sözleşmeyi imzalamadım ve bu artışın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için resmi bir itirazda bulunamadım. Hizmet numaram olarak kullandığım hatta kayıtlı telefon numaram 0551*****89’dur.
Gelir durumumu ciddi şekilde zorlayan bu tutarın yeniden gözden geçirilmesini ve bana daha makul, ödeyebileceğim seviyede bir internet paketi sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone ev interneti aboneliğimde hız yükseltmek için bugün saat yaklaşık 19.50’de müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadıklarım karşısında gerçekten bıkma noktasına geldim. Yıllardır müşterisi olmama rağmen online’da yeni müşteri için sunulan fiyat bana hem daha yüksek söylendi hem de üzerine saygıs...
Vodafone ev interneti hizmetimi kısa süre önce mecburi olarak fiber internete geçirdiler ve bu geçiş için ek ücret ödemem gerektiği belirtildi. Antalya Muratpaşa’daki adresimde 3 gündür internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca...
Yorumlar