to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğim için Ankara Etimesgut’taki adresimde 19–20 Nisan 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10–11 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile düzelmedi, sürekli olarak hizmet alamıyorum.
Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Uzaktan kontroller yapıldı ve ekiplerin yönlendirileceği söylendi ancak herhangi bir ekip gelmedi, sorun da giderilmedi. Yaklaşık 4 gün önce ise müşteri temsilcisi altyapımın ücretsiz ve kısa sürede yenileneceğini söyleyerek, ancak arıza kaydım kapatılırsa aksiyon alınabileceğini belirtip kaydımı kapattırdı. Daha sonra ise ne altyapı yenilemesiyle ilgili somut bir adım atıldı ne de bağlantı sorunum çözüldü. Yanlış ve eksik bilgilendirildiğimi düşünüyorum.
Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de bu süreçte şeffaf ve tutarlı bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet problemimin acilen giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık, net ve dürüst bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. 5072****37 numaralı hattımdan bana ulaşılmasını rica ediyorum.
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 09.02.2026 sabah saat 09:00’dan itibaren 2 gündür kesintisiz bir şekilde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar açılmıyor, sadece otomatik ses kaydıyla genel arıza olduğu ...
Vodafone ev interneti almayı düşünen herkesin yaşadıklarımı dikkate alarak karar vermesini isterim. Keşke ben de öncesinde daha iyi araştırma yapsaydım, o zaman Vodafone’u tercih etmezdim. 50 Mbps WP paketli Vodafone ev internetim 13.01.2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve o günden beri bağla...
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetimde 13 Şubat 2026 tarihinden beri bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 3 kez 542 *******00 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım. Her görüştüğüm çalışan ar...
Vodafone Net 50 Mbps evde internet aboneliğimde 30.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 13 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her görüşmede arıza kayd...
Vodafone Net’in Ankara Etimesgut’ta kullanmakta olduğum Fiber 50 Mbps internet aboneliğim 07.04.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri arızalı ve 4 gündür...
Yorumlar