to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Mağduriyet
Vodafone Net 500 Mbps internet aboneliğim için 20 Nisan 2026 tarihinde İzmir Ödemiş’teki adresimden İzmir Balçova’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ekiplerin beni arayacağı ve kurulum için geleceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de yeni adrese kurulum için gelen bir ekip oldu. Bilgi verilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Vodafone Net’ten, internet nakil işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
