to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet 16 Mbps abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı o kadar istikrarsız ki çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum.
Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekip Pazartesi günü adrese geldi. Gelen ekip, Telekom’un hızımı düşürdüğünü, kendilerinin arama yaparak hızı yükselttiklerini ve artık kopma sorunu yaşamayacağımı söyledi. Ancak ilk gün düzelir gibi olsa da daha sonra sorun tekrar başladı ve şu an neredeyse hiç internete bağlanamıyorum.
Hizmet numaram/müşteri numaram 0017555312’dir ve hizmeti İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Uzun süredir sağlıklı bir şekilde faydalanamadığım bu hizmet için, öncelikle son iki haftalık dönemde kullanamadığım günlerin faturadan düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorun kalıcı olarak çözülemeyecekse, taahhütlü aboneliğimin tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bağlantı probleminin incelenip tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone Net üzerinden 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü, sık kopma ve genel olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç stabil değil ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birçok ...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 10 Aralık’tan bu yana internetim sürekli olarak tamamen gidiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen hizmet alamadığım dönem için tarafıma 286 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı henüz ödemedim. Bu süreçte ...
Vodafone’dan yaklaşık 2 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum ve hattı ilk kullandığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, sık sık kopmalar oluyor, hız çok yavaş ve özellikle video izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Ayrıca modemin yanından biraz uzakl...
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak kullanamıyorum. Bağlantı, gün içinde en az 4 kez kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri aksatıyor. Bu sorunlar yaşanmasına rağmen kısa süre önce taahhüdümü yeniledim ve şu an ciddi anlamd...
Uzun süredir Vodafone Net 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2025 Mayıs ayından bu yana, hatta öncesinde de daha hafif şekilde yaşadığım çekim ve hız sorunu son bir yıldır sürekli hale geldi. Gün içinde her saat internette ciddi kopma ve yavaşlama yaşıyoruz, internet neredeyse hiç çekmiyor....
Yorumlar