to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone Evde İnternet 200 Mbps hızında yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün yenileme zamanı geldi. Şu an 589 TL ödediğim fatura için yeni dönemde 950 TL talep edildiğini online işlem merkezi ve aramalar üzerinden öğrendim. Bu artışın makul bir zam oranının çok üzerinde olduğunu düşünüyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Talebim, taahhüt yenilemesi sırasında daha makul ve indirimli bir fiyat sunulmasıdır. Bu konuda bir iyileştirme yapılmaması durumunda, başka operatörlerin tekliflerini değerlendirerek operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
