to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kocaeli Derince’de kullandığım ev internetim 01.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır çalışmaması...na rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde evime defalarca Vodafone teknik servis ekibi geldi, ancak her seferinde sorun devam etti. Sonrasında Türk Telekom’un altyapıyı
İstanbul Pendik Kurtköy’de ikamet ediyorum ve Vodafone Net üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. 15’i...ni 16’sına bağlayan gece saat 00.00 civarından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza kaydı açtırmak ve bilgi almak için defalarca aramama rağmen, “çalışma var” deniler
Vodafone evde fiber internet abonesiyim. 13.02.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti al...amıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için ne işimle ilgili işlerimi yapabiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Yaşadığım bu kesinti süresince defalarca müşter
Vodafone Net aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Bana, işlemlerin zamanında tamamlanabilmesi içi...n en az 7 iş günü öncesinden bildirmem gerektiği söylendi. Ben de bunun üzerine 28 Ocak 2026 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim. Telefonda, nakil sürecinin 7–10 iş günü sürebilece
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır Balıkesir Altıeylül’de kullanıyorum. Aboneliği aldığım ilk günden be...ri her gün aynı saatlerde tekrar eden bir sorun yaşıyorum ve artık çözüm bulunmasını istiyorum. Her gece saat 23.00 ile 01.00 arasında internetim sürekli donuyor, sağlıklı bir şek
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır sürekli bağlantı kopmaları ve internet çekmeme... sorunları yaşıyorum. İnternet bir açılıyor bir kapanıyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de evde normal kullanım yapabiliyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
29.12.2025 tarihinde Vodafone 5g Hazır Redbox 1 TB paketi ile internet kullanmaya başladım ve 13.02.2026 tarihine kadar ...herhangi bir sorun yaşamadım. 13 Şubat sabahı interneti kontrol ettiğimde bağlantının tamamen kesildiğini gördüm. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda evrak eksi
"Teşekkürler"
"Arıza giderildi."
Vodafone 1000 Mbps ev internet aboneliğimde 01.01.2026 tarihinden bu yana devam eden bir internet sorunu yaşıyorum. Mode...mim yaklaşık bir ay önce arıza yaptı ve iki defa Vodafone’dan evime teknik servis geldi, modem değişimi yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi. İnterneti neredeyse bir aydır düzgün şeki
Vodafone ADSL aboneliğimde 12 Şubat’tan beri internetim tamamen kesik ve 3 günü geçen süredir hiçbir şekilde hizmet alam...ıyorum. Buna rağmen sistem sürekli beni TOBi’ye yönlendiriyor, TOBi de ısrarla yeni abonelik yapmam için yönlendirme yapıyor; ben yeni abonelik istemediğimi belirtmeme rağmen aynı
Vodafone Evde Fiber abonesiyim. Ankara Altındağ’da bulunan adresimde Cuma günü saat 3–4 civarından itibaren ev interneti...m tamamen kesildi ve o zamandan beri 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasından bu yana müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, ancak normalde hızlıca bağlanmama
"Bugün cayma bedeli olarak tahsil edilen tutar tarafıma iade edildi firmaya teşekkür ederim."
Vodafone Net ile yaptığım Vodafone Fiber internet aboneliği kapsamında 1853...2356 numaralı abonelik sözleşmesi uyarınca tarafıma sunulması gereken elekt
Vodafone Evde İnternet aboneliğim İstanbul Sancaktepe adresimde 13 Şubat tarihinden beri kesik durumda. Aradan günler ge...çmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve ödediğim faturalara rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde canlı
"Şikayetvar'a yazdıktan sonrasında hemen geri dönüş sağlandı ve hiç ummadığım kadar ilgilenildi teşekkürler"
Vodafone fiber ev internetim 14 Şubat günü saat 12.30’dan beri tamamen çalı...şmıyor. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve günlerdir evimde tek bir dakika bile
Vodafone ev internetimi yakın zamanda 50 Mbps fiber paket ile kullanmaya başladım. 14.02.2026 tarihinde saat 18.00 civar...ında çağrı merkezi üzerinden tarifemi 100 Mbps hıza yükseltmek için talepte bulundum. Bu basit tarife değişikliği sonrasında internetim tamamen kesildi ve o saatten beri bağlantı a
Vodafone Net aboneliğimde haftada sadece bir gün izinli olduğum zamanlarda bile internetim sürekli kesiliyor. 14.02.2026... tarihinden beri internetim komple yok, evde hiçbir şey izleyemiyorum, hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Arıza kaydı açtırdığımda ise her seferinde sadece “48 saat içinde” deniler
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 24 saattir tamamen kesinti yaşıyorum, internet hiç gelmiyor. Bu süre boyunca def...alarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor ve arızayla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Kesintinin ne zaman giderileceğine dair de herhangi bir bilgil
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 16–17 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 24 Mbps hızında intern...et kullanıyorum, modem salonda duruyor ancak ben mutfağa geçtiğimde ya da başka odaya gittiğimde internet anında kopuyor. Ev içinde oda değiştirmenin bu kadar basit bir durumda bil
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Üç gün önce aboneliğim kısıtlandı ve dün akşam ödememi yapmama rağmen int...ernet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Ödeme sonrasında hattımın kısa sürede yeniden açılmasını beklerken, aradan saatler geçmesine rağmen bağlantım gelmedi. Ayrıca Vodafone Nette ka
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde 23 Ocak 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır internetim tamamen kesik du...rumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez mağdur olmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. İnternetten çalışma yapıyorum web tasarımcıyım ve 3 haftad
Vodafone pişmanlıktır Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve Perşembe g...ününden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturmak için yönlendiril
Vodafone Net ev interneti aboneliğim İzmir Çiğli’de bulunuyor ve yaklaşık 3 aydır sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sor...unları yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, bu nedenle evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone Net müşteri
Vodafone internet kullanıcısıyım. 6 gündür 100 MB olan internetimi, göründüğü gibi 30‑40‑50 MB aralığında almaktayım. Ay...rıca evimin belli noktalarında telefonum bazen tam çekiyor, bazen hiç çekmiyor. 4‑5 kez müşteri hizmetlerini arasam da teknik ekip talebim dikkate alınmıyor; her defasında geçiştir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
