to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternetim 5 Gündür Çalışmıyor, Acil Çözüm Talebi
Vodafone 50 Mbps fiber internet aboneliğim için 10’u gecesinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Çanakkale Merkez Cevatpaşa Mahallesi’indeki adresim için 3 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda arıza kaydı açıldı, sonraki iki görüşmede ise kaydın önceliklendirildiği söylendi ancak ne arıza giderildi ne de sahadan beni bilgilendiren kimse oldu. “Hızlandıracağız” denmesine rağmen hâlâ bir ilerleme yok ve internetim çalışmıyor.
Abone numaram 0017057697’dir. Sürekli oyalanmak istemiyorum, internetimin acilen onarılmasını ve bağlantımın kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde çözülmezse abonelik iptali yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyacınız olan pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
