to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone fiber ev internet aboneliğimi Bursa Yıldırım a 212. Sokak Meşe Sitesi l Blok No:18 Daire:9 adresinde, yıllardır Superonline altyapısı üzerinden sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 11 Mayıs’tan bu yana, yani 6 gündür, evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde yalnızca genel bir arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı gibi yuvarlak ifadelerle geçiştirildim, net bir tarih veya somut bir çözüm paylaşılmadı. İnternetim hâlâ çalışmıyor.
Kesintinin giderilememesi ve tarafıma net bir çözüm sunulamaması nedeniyle aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Taahhüdümün bittiği için herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı söylense de iptal sürecini sonuçlandırmadıkları için başka bir operatöre geçiş yapamıyorum. Binamızda 10 daire ve 10 port bulunuyor, tüm portlar dolu olduğu için diğer operatörler port boşalmadan hizmet veremeyeceklerini belirtiyorlar. Portum boşa çıkarılmadığı için yeni hizmet alamıyor, mağduriyetim büyüyor.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, portumun hemen serbest bırakılmasını ve başka bir operatöre geçişimin önündeki engelin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Günlerdir internet hizmeti alamadığım halde süreç oyalama şeklinde ilerliyor; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır evimde düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimin olduğu bölgede internet zaten çok yavaşken, eve girdiğimde bağlantı tamamen kesiliyor. Buna rağmen hattım için cayma hakkımı ücretsiz olarak kullanmak istediğimde hem oyalandım hem de ekstra...
Vodafone hem mobil hattımda hem de ev internetimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil hat neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, interneti kullanamıyorum. Ev internetimde ise bağlantı hiç gelmiyor, modem açık olmasına rağmen internete bağla...
Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi bir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, yer fark etmeksizin bağlantı kurulamadığı için Vodafone yanımda uygulamasına bile giriş yapamıyorum. 5g reklamları yapılmasına rağmen en temel internet erişimini bile sağlayam...
Vodafone Defalarca iletmeme ve görüşmeler yapmama rağmen evimdeki çekim sorunu ve internet problemi hala çözülmedi. Müşteri hizmetleri tarafından baz istasyonunda güçlendirme çalışması yapılacağı, tarafıma da dönüş yapılacağı söylenmişti. Hattımı değiştireceğimi belirtmeme rağmen “değiştirmeyin, sor...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Kocaeli ili Gebze ilçesi Barış Mahallesi 1847. Sokak No:6 adresinde hattım çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, sürekli donma ve bağlantı kopması yaşıyorum. Aynı adreste yaşayan ve Vodafone kullanan eşimde de aynı sorun devam ediyor, bu nedenle ev...
Yorumlar