to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnterneti
İnternet bağlantısı yaptıralı bir ay bile olmadı. 17/05/2026 tarihinde işten döndüğümde internetin olmadığını fark edip çağrı merkezini aradım. Bana ekiplerin gelmesi için 18/05/2026 saat 12:00'a randevu verdiler. Buna ek olarak Vodafone kesinti durumunda arıza giderilinceye kadar 20GB mobil hatta internet tanımlayacağı bilgisini vermişti, görevliye onu da hatırlattım. Görevli bunu da aktive ettiğini ve görüşmeden 10 dakika sonra internetimin yükleneceğini söyledi. Ancak ne bu internet yüklendi, ne de randevu günü ve saatinde gelen giden olmadığı gibi bilgi için arayan da olmadı. Tekrar çağrı merkezini aradığımda randevu günü hafta sonu olduğu için ekiplerin çalışmadığı söylendi. Neden o güne randevu verildiği ve mobil internetin tarafıma tanımlanmadığını sorduğumda net bir açıklama yapılmadı. Kurumsal bir firma tarafından bu şekilde kandırılmak gayet moral bozucu.
Vodafone Net ev internetim 05.11.2025 tarihinde kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Durumla ilgili bilgi vereceğiz' dediler. Bir iki gün sonra arayıp altyapı çalışmasında kabloyu kopardıklarını söylediler. Sonra 'Bugün yapılacak, yarın yapılacak' diyerek iki günde bir arayıp sözde bilgi verdi...
Vodafone ev internet hizmetim için bir gün öncesinden saat 13:30-15:30 arasında teknik ekibin eve gelip kurulum sağlayacağını belirten bir mesaj aldım. Bu nedenle işten izin alarak evde ekibi bekledim. Saat 12'de ertesi gün beklediğim sırada bana yarım saate adreste olunacağı söylendi. Ardından tüm ...
Vodafone ev interneti bağlatmak istedim. 2 gün içerisinde internetinizi bağlayacağız şeklinde SMS geldi. Ben uzaktan çalıştığım için acil internet ihtiyacım olduğunu söyledim ve bana yarın internetiniz bağlanacak dendi ben evde kendi mobil internetimi kullandım. Tabi ki gelmediler ve bu süreç en az ...
23 Aralık pazartesi Vodafone ev interneti için anlaşma yaptım çarşamba kurulum için geleceklerini söylediler. Randevu saati verdiler. Bekledim ne gelen oldu ne haber veren aradım ilettik dediler. Sonra bana tekrar cumartesi için randevu oluşturmuşlar yine ne gelen oldu ne giden aradım tekrar ulaşaca...
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğimde 1 Nisan’dan beri tamamen internetsizim. İki gündür değil, günlerdir evimde internet yok ve buna rağmen düzgün bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. İlk olarak tobi üzerinden destek almaya çalıştım. Bölgemde genel bir arıza olduğu, bu nedenle mobil hatt...
Yorumlar