to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimim yok. Modem ve bağlantı ekipmanlarım çalışır durumda olmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internete giremiyorum ve bu süre içinde hizmetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Vodafone Net’ten öncelikle internet kesintimin acil olarak giderilmesini, ayrıca bu süre boyunca yararlanamadığım hizmet için faturama kesinti süresine denk gelecek şekilde indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
