to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Yanıltıcı Genel Arıza Cevabı Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 13.06.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen her aradığımda sadece “genel arıza var” denilerek oyalanıyorum. Aynı binada TurkNet kullanıcıları interneti sorunsuz kullanırken benim hattımın hâlâ çalışmıyor olması, problemin bölgede genel bir arıza olmadığını açıkça gösteriyor.
Defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi, sadece aynı “genel arıza” cevabını almaktan başka bir ilerleme kaydedemedim. Bu süreçte hizmet alamadığım halde aboneliğim devam ettiği için mağdur ediliyorum.
Bu nedenle Vodafone ev interneti aboneliğimin, 000140888071 numaralı hattım üzerinden, hizmet alamadığım için haklı gerekçeyle cezasız şekilde feshedilmesini ve cayma bedeli ya da benzeri hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Başka bir firmaya geçiş yapmak istediğim için sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
