to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Kesinti Ve Müdahalesiz Mağduriyet
Vodafone ev interneti aboneliğimde 27 Haziran’dan beri tamamen internet erişimim yok. Bu tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor.
Sorunu defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden toplam 5 kez bildirdim. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen şu ana kadar arızaya herhangi bir müdahale yapılmadı ve sorun çözülmedi. Son açılan arıza kaydımın numarası 244402426’dır.
Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen halen bir çözüm üretilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Arızaya acilen müdahale edilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan hanımefendi arayüzden modem kurulumu yapmama yardım etti ve 5 dakika içinde sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum.
