İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen aylardır internet hizmeti alamıyorum. Bu nede...nle başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum ancak Vodafone Net abone numaramı paylaşmayı reddediyor. Yeni geçmek istediğim firma, geçiş işlemini başlatabilmek için 17, 1
Kayseri Mimsin Şirintepe Mahallesi’nde Vodafone Net abonesiyim. Uzun süredi...r hem hizmet kalitesi hem de taahhüt edilen hakların kullandırılmaması nede
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve Vodafone fiber 100 Mbps paketini kulla...nıyorum. 16.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde inte

"Okana beye öncelikle kibar davranış çözüm odaklı ilerleyişi için teşekkür ederim sabah den beri konuştum muhatap olduğum hiçbir müşteri temsilcisi ile kıyaslanamaz ekibiniz de böyle insanları dahil etmenizi istiyoruz"
Vodafone Net evde internet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce evimdeki internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden b...u yana tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Evde internetim olmadığı için günlük işlerimi, banka ve resmi işlemlerimi, uzaktan işlerimi hiçbir şekilde yapamıyor, ciddi sıkın
Vodafone Net evde fiber internet abonesiyim. 15.07.2026 sabah saatlerinden bu yana evimde kesintisiz olarak internet eri...şimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim tamamen yok ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez hem Vod
07.07.2026 tarihinde saat 09:35’te Vodafone tarafından arandım ve ev interneti taahhüdümün bittiği, yeni kampanyaya geçm...em gerektiği söylendi. Binamızda fiber port olduğu için yalın internetten fibere geçiş önerildi ve kabul ettim. İlk görüşmede fiber 100 Mbps hız için anlaşmıştık; daha sonra bu pak




27.06.2026 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğim kapsamında Barbaros Mahallesi Tophanelioğlu Caddesi No:60 Üsküda...r adresinde modem kurulumum yapılmış olmasına rağmen, kurulum tarihinden bu yana internet hizmetini fiilen kullanamamaktayım. 30.06.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, müşteri
Yaklaşık 29 Haziran’dan bu yana İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım Vodafone ev internetim tamamen kesik ve bu süreçte ...ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 10 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum, buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşter
Vodafone Net abonesiyim ve 20 Haziran’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Genel arıza olduğu söylenm...esine rağmen yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet yok ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Eğer bölgemde genel bir arıza varsa, bir tüketici olarak bu konuda SMS, arama ya da
26.06.2026 tarihinden bu yana 7339761 numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım ADSL hizmetinden ...yararlanamıyorum. 27.06.2026 tarihinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydımın oluşturulmas
Vodafone ev interneti aboneliğim İzmir Karabağlar’daki adresimde 26 Haziran’dan beri, yani 6 gündür tamamen kesik. Müşte...ri numaram 0019047152’dir. Arıza başladığı ilk günden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden arıza kayıtları oluşturdum. Ancak her s
"İlgilenen uzman gerçekten dakikalar içerisinde elinden geleni yapıp günlerdir çözülmeyen sorunu çözdü. Emeklerine ne kadar teşekkür etsek az."

6 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. 4 Mayıs'ta Vodafone'u arayıp i...nternetimin neden çekmediğini sorduğumda apartmandaki komşularımın fiber in
Vodafone ev interneti kullanıyorum 12 gündür internetim yok ve sürekli arız...anızla ilgileniyoruz mesajı aldık. Bulunduğum apartmanda yakın zamanda başk

Vodafone Net abonesiyim ve Şanlıurfa Haliliye’de oturuyorum. Yaklaşık 3–4 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Ayla...rdır devam eden bu kesinti nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki yapay zeka
"Şikayetvar'A teşekkür ediyorum bu uygulama olmasaydı sesimi duyuramayacak, sorunum çözülmeyecekti"
Vodafone Ev İnternet 100 Mbps aboneliğimi Bursa Osmangazi’de kullanmaktayım.... 16.05.2026 tarihinde saat 15:00 itibarıyla internet hizmetim tamamen kesi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimizde 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Çarşamba gününden beri evde hiçb...ir cihazla internete bağlanamıyoruz. İlk aradığımızda genel arıza olduğunu söylediler, sonrasında ise altyapımızda bağlantı sorunu olduğu, bunun üzerinde çalıştıkları belirtildi an
Uzun süredir Vodafone Net Fiber 100 abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır gün i...çinde rastgele ve sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Özellikle son dönem
"Mesajımızı dikkate alıp sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone ev internetiyle müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim. Sürekli... aramamıza ve sorunu belirtmiş olmamıza rağmen sanki ciddiye alınmıyor gibi
Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi konuşuyor, iptal edeceğim dediğimde ödemesi var, taahhüt var, çok zor bekleyeceksin,... ödeyeceksin tarzı cümleler kuruyorlar. 10‑15 kere aradım, son 3 saat içinde sadece 2 kez açtılar. Telefon açıkken internet var, telefonu kapattıktan sonra interneti özellikle kesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99