Vodafone Net Kopmalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet


Vodafone ev interneti kurulum ekibi, Kayseri Melikgazi adresimde kurulum için geldiklerinde mevcut olan kabloyu kestiler ve yerine yeni kablo çekmeden işlemi yarım bırakıp gittiler. Bana, elektrikçiden destek almam gerektiğini söylediler. Elektrikçi çağırdığımda ise fiber kabloyu çekemeyeceğini beli...

Vodafone Evde İnternet için online olarak Fiber 200 başvurusu yaptım. Başvurumun ardından evde Fiber 100 olarak onaylandığını gördüm. İnternet sitesin...

16.06.2025 tarihinde Vodafone.net fiber ev interneti için nakil talebinde bulundum. Ankara Altındağ Baraj Mahallesi Dandanakan Sokak 11A-3B iç kapı no:26 adresine altyapı bulunmasına rağmen, Vodafone saha ekipleri sürekli randevu vermelerine rağmen 2 ay geçmesine karşın nakil işlemini gerçekleştirme...

Vodafone Net ev interneti için yaklaşık 10 gün önce fiber bağlantı başvurusu yapmak üzere arandım ve başvurum alındı. 12 ay taahhütlü bir paket için söz verdiler fakat verilen sözler tutulmuyor. En büyük sorun ise, yaşadığım sıkıntıyı iletmek için kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığ...

Vodafone Net fiber internet başvurum için pazartesi günü kurulum yapılacağı söylendi, ancak bugün salı olmasına rağmen hala kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Kartal Soğanlık Mahallesi. Bu gecikme nedeniyle işe gidemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime g...

Vodafone Net üzerinden 1000 Mbit fiber internet başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapısından gelen ekip, ont cihazı kurulumu için geldiğinde katımda kablonun kesik olduğunu ve elektrikçi çağırıp yeni kablo çektirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 5.000 TL elektrikçi ücreti ödeyerek kabloyu çekti...

Vodafone Net Fiber internet aboneliğimde, 3 gündür internetim olmasına rağmen hiçbir cihazda Wi-Fi sinyali alamıyorum. Modemim ZTE marka ve Bursa İneg...

5434****34 numaralı Vodafone ev interneti başvurum için 8 gündür beklemekteyim. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum. Türk Telekom ekibi gelip fiber bağlantıyı yaptıktan sonra, Vodafone ekiplerinin modemi takıp bağlantıyı kuracağı söylendi ve 11 Ağustos 2025 saat 16:00-18:00 arasında randevu verildi. ...

Vodafone Net 100 Mbps Fiber internet başvurusu sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk başvurumu 20 gün önce yaptım ve 2-4 iş günü içinde kurulum için aranacağım söylendi. Ancak 20 gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım ve süreç ilerlemediği için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım (Başvuru No: 001...

Vodafone Net den aldığım internet aboneliği hala bağlanmadı. 1 hafta oldu. Türk Telekom'un daireye kablo çekmesini bekliyoruz diyorlar. Arayıp soran bilgi veren yok lütfen bir an önce aksiyon alınsın. Bu kadar geç olmaması lazım. İnsanların her an vakti olmuyor. Evde bulunmak için

Vodafone Net Fiber evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık birkaç haftadır internet bağlantım tamamen yok; Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun yavaşlık değil, bağlantının tamamen kesik olması. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

10.08.2025 tarihinde saat 12:00'den beri Ankara Mamak'taki adresimde Vodafone Fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesildi ve hiç internet erişimim yok. Müşteri numaram: 0018179664. Sorunun başlamasından bu yana modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ancak herhangi bir düzelme olmadı. ...

Vodafone Net üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçti (Temmuz 10’dan bu yana), ancak hala bağlantı yapılmadı. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet kaydı oluşturmama rağmen, ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen bir ekip. ...

Vodafone Net Fiber kullanıcısıyım. 08.06.2024 tarihinde saat 13:00 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve o andan beri hâlâ internet hizmeti a...
Vodafone’un internet sitesinden fiber altyapı sorgulattıktan sonra, yaklaşık 3 hafta içinde +908505429549 numarasından toplamda 20 kere arandım. Müşte...

Yaklaşık 15 gündür Vodafone Net evde internet hizmetiyle ilgili müşteri hizmetlerinden destek almaya çalışıyorum. Taahhüt sürem dolduğu ve fiber inter...

Vodafone Net Fiber başvurusu yaptım ve kurulumun hızlı olacağı sözüne güvenerek geçiş işlemlerimi başlattım. Saha ekipleriniz iki gün sonra sabah saatlerinde evime gelerek fiber kablo bağlantısını yaptı ve modemi bıraktı. Ekip, modemin aynı gün kurulacağını belirtti. Ancak gün boyunca kimse gelmedi ...
27 Temmuz 2025 tarihinden beri Vodafone ev interneti başvurumda adresimin yanlış alınması (5-6 yıl önce nakil yaptığım adres) nedeniyle fiber internet kurulumu gerçekleşmiyor. Adresimi yanlış alan, düzeltmeyen ve hala durumu çözemeyen Vodafone, mağduriyetimi sürdürmeye devam ediyor. Defalarca müşter...
Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım ve bağlantı işlemi evimde gerçekleştirildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen internetim hala aktive edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, acil mail atıldığı ve beklemem gerektiği söylendi fakat herhangi bir ilerleme ol...
Vodafone Net Fiber abonesiyim ve Giresun Merkez’de hizmet almaktayım. Abonelik başlangıcından beri 1000 Mbps olması gereken internet hızım hiçbir zaman bu seviyeye ulaşmadı, maksimum 200 Mbps olarak ölçüyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, modemde ayar yaptıklarını söylediler fakat ...

Vodafone ev interneti aboneliği için 4.08.2025 tarihinde saat 11:50’de başvuru yaptım. Başvuru sırasında Linkat davet kodunu kullandığımı belirttim ve...

Vodafone Net evde fiber internet aboneliğimi başlattım. Türk Telekom ekibi hızlıca gelip fiber bağlantı kutusunu kurdu, ancak Vodafone Net kurulum ekibi 5 gündür gelmedi. Her gün arayıp “10 dakika sonra oradayız” veya “yarın kesin geleceğiz” gibi sözler veriyorlar fakat hiçbir şekilde gelen giden ol...