to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Hız Yükseltme Ve Yeni Taahhüt İşlemlerinde Geri Dönüş Sağlanmıyor
Vodafone ev interneti aboneliğimi iş amaçlı olarak kullanıyorum. 05.05.2026 tarihi itibarıyla hız/yükseltme talebim ve yeni taahhüt işlemim için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor.
Her aradığımda tarafıma 24 ile 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı söyleniyor, hatta 24 saat içinde kesin çözüm garantisi veriliyor; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözüme kavuşmuyor. Mevcut taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen yeni taahhüt yapmak ve internetimi işime uygun şekilde kullanmak istiyorum fakat buna rağmen işlemim sürekli erteleniyor ve oyalandığımı hissediyorum.
İşimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu gecikmeler mağduriyet yaratıyor. Vodafone’dan hız yükseltme ve yeni taahhüt işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net, yazılı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şirket Vodafone müşteri benim ama ben Vodafone'un peşinde koşmak zorunda kalıyorum kim kimin müşterisi bir hafta oldu bir işi çözemediniz önüne gelen form doldurup ilettim deyip geçiyor bugün tam bir hafta oldu çalıştığımız şirketlere bak sadece iki kere arayıp biz size dönüş yaparız dediniz ama dönende yokkk çözümde yok ne var sizde kalitesiz hizmetmi?
