to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İçin Teknik Servis Talebi
Uzun süredir Vodafone Ev İnterneti 2025 Kış Taahhütsüz Yeni Fiyat Kampanyası a - v1 100 Mbps a Fiber aboneliğini kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa Altıntepsi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık beş aydır internet bağlantım sürekli kopuyor, neredeyse on dakikada bir kısa süreli kopma yaşanıyor ve genel olarak hız da ciddi şekilde düşüyor.
Bu süreçte defalarca kez uzaktan müdahale edildi, en son modem güncellemesi yapıldı ve bir hafta içinde sorun devam ederse teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Ancak bir hafta sonra aramamıza rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadık ve sorunumuz yerinde incelenmedi. Şu an hâlâ aynı kopma ve yavaşlama problemlerini yaşıyoruz. Aboneliğime ait hesap numaram 0017099755’tir.
Uzaktan müdahaleler sorunu kalıcı olarak çözmediği için adresime teknik servis ekibinin gelerek bağlantıyı ve altyapıyı yerinde incelemesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederiz
