to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Vodafone’dan 200 Mbps fiber internet aboneliği başlattık ancak kurulum yapıldığı günden bu yana internet bağlantısında sürekli sorun yaşıyorum. Evde 5 cihaz ve bir de kablolu bağlı bilgisayar bulunuyor. Bilgisayarda online oyun oynarken ping sürekli yükseliyor, bağlantı dalgalanıyor ve oyun sırasında kopmalar oluyor. Bugün de oyun oynarken internet bir anda tamamen gitti, modem ışıkları internet varmış gibi gösterse de bağlantı yok uyarısı alıyorum.
Bu problemlerle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat derdimi doğru düzgün anlatamadan görüşmeler sonlanıyor. Söylediklerimi tam olarak dinlemek yerine sürekli kendi istedikleri yönlendirmeleri yapıyorlar, sadece ürün satmaya odaklı yaklaşıyorlar. İnterneti yükselttik, hız artmasına rağmen sorunlar aynen devam ediyor. Özellikle modem değişikliği talep etmeme, 5g destekli daha iyi bir modeme geçmek istediğimi ve ücretinin önemli olmadığını belirtmeme rağmen, yine aynı şekilde kendi istedikleri cevapları verip bu talebimi dikkate almıyorlar.
Ankara Mamak bölgesindeki adresimde kullandığım bu aboneliğe ait 0018299783 numaralı hizmetim için, yaşadığım kesinti ve ping sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve gerektiği halde modemimin değiştirilmesini istiyorum. Sürekli kopan, ping değerleri bozulan ve oyun oynanamaz hale gelen bir internet için ücret ödemek istemiyorum. Gerekli kontrollerin yapılıp bağlantı ve modem tarafındaki sorunların giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net 200 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net fiber altyapıyı kullanıyordum, bu zamana kadar ciddi bir kesinti ya da sorun yaşamamıştım. Ancak 09.01.2026 tarihinden itibaren interneti gün boyu düzgün kullanamaz hale geldim. Son bir ...
Vodafone fiber internet kullanıcısıyım, 200 Mbps hızında paketim bulunuyor. Yaklaşık 6–7 aydır ev internetimde gün içinde belirsiz zamanlarda, 5 ila 15 dakika süren kopmalar yaşıyorum. Bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini gerçekte...
Vodafone evde internet fiber aboneliğim için Ankara Mamak’ta hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve çok yüksek ping değerleri yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, özellikle son dönemde kopmalar çok sık hale geldi. Ödediğim ücrete rağmen aldığım ...
Vodafone Evde İnternet 200 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen kopuyor ve bu sorun günün her saati, her zaman yaşanıyor. Ev interneti kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Her...
Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde Vodafone 100 Mbps fiber ev internet kullanıyorum. Uzun süredir internetimde özellikle akşam saatlerinde olmak üzere gün boyu ping değerlerinde ciddi dalgalanmalar ve yükselmeler yaşıyorum. Online oyun oynarken, yayın izlerken ve genel kullanımda bağlantıdan yeter...
Yorumlar