to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz 9 Gün Ve Cevapsız Teknik Servis
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps fiber hizmet kullanıyorum. İzmir Çiğli i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde 9 gündür internete erişim sağlayamıyorum.
Bu süre içerisinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde kayıt alındığı söylendi ancak teknik servisten hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Aboneliğime ait hizmet / müşteri numaram 0018969032’dir.
Uzun süredir tamamen internetsiz kalmış durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
