to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler
Vodafone ev internetimi bağlattığımdan beri bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. Sürekli hız düşüklüğü ve kopmalar yaşıyorum, interneti düzgün kullanamıyorum. Özellikle son birkaç aydır durum çok daha kötü hale geldi, neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim. Adana Seyhan’daki adresimde aldığım bu hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.
Her ay 700 liraya yakın fatura ödüyorum ancak buna rağmen ne stabil bir bağlantı var ne de vaat edilen hızlara yaklaşabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece arayıp bilgi verip kapatıyorlar ama sorun aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’dan, ev internetimde yaşadığım hız düşüklüğü ve sürekli kopma problemlerinin hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini, hızın belirgin biçimde iyileştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem hattımı iptal etmeyi hem de gerekli tüm resmi mercilere şikayetlerimi iletmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
