to read complaints and reviews, or file yours."BTK Vodafone genel müdürlükten Rıdvan beye çok teşekkür ederim 🙏 o kadar içten kibar bir şekilde davran diki çok mutlu oldum ona tekrar tekrar teşekkür ederim 🙏"
Vodafone 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır aboneyim... ve son 2 aydır faturalarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her ayın
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimim yok. Modem ve bağlantı ekipmanlarım çalışır ...durumda olmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internete giremiyorum ve bu süre içinde hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetler
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür evimde hiç bağl...antı alamıyorum. Sadece bende değil, bina sakinlerinin tamamında aynı şekil
Vodafone Fiber Fırsat 2025 ev interneti için cumartesi günü başvurumu yaptım ve pazartesi günü kurulum için ekip geleceğ...i bilgisi verildi. Ancak kurulum ekibi adrese geldiğinde “adreste eksiklik var” diyerek işlemi iptal ettiklerini söyledi. Kurulum ekibinden sonra aktivasyon ekibi de beni arayarak
Vodafone ev interneti için Manisa/Akhisar adresime 100 Mbps fiber paket başvurusunda bulundum ve 23.07.2026 tarihinde sa...at 09.00’a kurulum randevusu verildi. Bu randevuya güvenerek mevcut kullandığım interneti iptal ettirdim, eski modemi de söktüler ve randevu günü özellikle işe gitmeyip evde bekled
Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında 200 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, birkaç gündür bununla hiç uy...uşmayan bir performansla karşılaşıyorum. Antalya Kepez’de bulunan adresimde yaptığım hız testlerinde download hızım sürekli yaklaşık 19 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum adeta ADS
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıla yakındır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Özellikle “plansız bakım çalışması” gerekçesiyle internetim sık sık kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işimi etkileyecek seviyeye geldi. Aynı tarihlerde başka operatör
"Bizimle irtibata geçen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederiz"
"Teşekkür ediyorum iş bilen personellere, tabi hiçbir şey bilmeden Vodafone'dan soğutan hanımefendi sana teşekkür yok."
Vodafone Net aboneliğimde aktif internet hizmetim olmasına rağmen talep ettiğim fiber internete geçiş sürecim bir türlü ...tamamlanmadı. 8 Haziran’dan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sürekli talep oluşturdum; buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı, yalnızca “durumu inceliyoruz” denilerek
"Sorunumun bu kadar kısa sürede çözüleceğini tahmin bile etmemiştim Vodafone a teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti limitsiz fiber 100 Mbps paketim 10 Haziran’da Kocaeli.../Kartepe adresimde aktif edildi. Ancak daha üzerinden sadece 5 gün geçmişke
Vodafone Net fiber ev internetim 9 Haziran’dan beri, yani 13 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. O g...ünden beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor ve “mail ile gerekli yerlere bildirdik” denilerek geçiştiri
Vodafone ev interneti Fiber 100 paketimi taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay olmasına rağmen Hazir...an ayında faturama sözleşmedeki tutardan farklı ve daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Normalde 539 TL ödediğim internet faturam bu ay 629,01 TL olarak geldi. Taahhüdüm devam ederke
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve 100 Mbps fiber paketine ücretini tam olarak ödeyerek aboneyim. Buna r...ağmen internet hızım vaat edilenin çok çok altında kalıyor ve günün herhangi bir saatinde, hem laptopta hem de telefonda bu düşük hız sorununu sürekli yaşıyorum. Son birkaç yıl i
Vodafone Net evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk, iki aydır sürekli bağlantı kopmaları ve çok yavaş inte...rnet hızı yaşıyorum. Evde internet sözde var görünüyor ancak pratikte neredeyse hiç kullanamıyoruz, gün içinde sürekli kopmalar oluyor ve internetin sürekliliği yok. Bu dönemde in
Vodafone Evde Fiber aboneliğimiz için yapılan kurulum sırasında ev interneti kablolarından birinin kopuk olduğu fark edi...ldi ve işlem yarım kaldı. Elektrikçi çağırarak kablonun onarımını kendi imkanlarımızla yaptırmamıza rağmen yaklaşık 2 haftadır kurulumun kalan kısmını tamamlamaya kimse gelmedi. B
Vodafone Net ev fiber internet aboneliğim için bir haftayı aşkın süre önce ...nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık üç gün önce ise gün içinde ekiplerin adres
"Teşekkürler Vodafone çok hızlı çözüm sağladı"
Vodafone Evde Fiber 100 paket kullanıcısıyım. Mayıs ayında Vodafone müşteri... hizmetleri tarafından aranarak paket değişikliği teklifi aldım. Görüşmede
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps fiber ev internetimde yaklaşık iki haftadır arıza yaşıyorum. İnternete ya hiç bağ...lanamıyorum ya da bağlantı çok sorunlu olduğu için hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen arıza için herhangi bir çözüm üretilmedi. Hizmet numaram 001724
05.06.2026 tarihinden beri Vodafone ev interneti hizmetimde yaşadığım fibere geçiş süreciyle ilgili hiçbir şekilde müşte...ri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem ev internetiyle ilgili bilgi almak hem de fibere geçişimin ne aşamada olduğunu öğrenmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Vodafone nez
Vodafone Net abonesiyim. 2025 yılı Temmuz ayında fibere geçiş için arandım, modem ve fiber kutusu evime takıldı ancak o ...günden bugüne kadar fiber bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Kasım 2025’te mevcut internet aboneliğim sona erdi, o tarihten sonra da fiber aboneliğimin başlatılması için her ay dü
Vodafone ev internet aboneliğimde şu anda 100 Mbps hız kullanıyorum ve 1000... Mbps pakete geçmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu paket değişikliği için m
Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için 28 Mayıs tarihinde nakil başvurusu yaptım. Daha sonra tarafıma, bana ulaşıla...madığı gerekçesiyle naklin iptal edildiği bilgisi verildi ve bu gecikmeden dolayı nakil ücreti alınmayacağı söylendi. 11’inde ikinci kez nakil başvurusu yapıldı ancak o tarihten bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
