to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık üç aydır sürekli olarak bağlantı kopması,... Wi‑Fi’ye bağlanamama ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor; çoğu zaman modeme bağlı görünsem de internete çıkamıyorum ve taah
Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre için...de evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili Aralık ve Ocak aylarından beri, yaklaşık 60 gündür çözülemeyen bir sorun yaşam...aktayım. İzmir Bornova’daki adresimde internetimin fibere geçirilmesini talep ettim; bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Geleceğiz, işleminiz ya
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde İstanbul Ümraniye’de 2 gündür süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza için ...müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgemde arıza olduğu söyleniyor, “ekip yönlendiriyoruz” denmesine rağmen 2 gündür hiçbir çözüm üretilmedi. Evden çalışıyorum ve internet ke
Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve Serik/Antalya adresimde bulunan evimde 28.01.2026 saat 11.00’dan beri tamamen ...internetsizim. 0018366841 numaralı müşteriyim ve bu abonelikte şu an hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili mobil uygulama, web sitesi, SMS ve çağr
9 yıldır Vodafone Net fiber abonesiyim ve bu hatta ait hizmet numaram 0006343378’dir. Bu 9 yıllık süreçte genel olarak h...izmetten memnun kaldım. Ancak son 2 aydır fiber hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle her gün akşam 20:00 ile 24:00 saatleri arasında internetim yoğun paket kayıpları sebeb
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde hızı...mda bir problem görünmemesine rağmen, özellikle bir dakikayı geçen videolarda sürekli donmalar ve kopmalar oluyor. Günün belirli bir saatiyle de sınırlı değil; sabah, öğlen, akşam
Vodafone Net fiber ev internetimi Ekim 2025’te başka bir adrese nakil ettirdim, modem kurulumu yapıldı ve internetim 4 a...y boyunca aktif olarak çalıştı, faturalarımı da düzenli şekilde ödedim. Ancak bu süre boyunca sistemde nakil aktivasyonum bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmet
Vodafone Fiber 1000 Mbps paketine geçiş yaptım ancak yaklaşık 1 aydır vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Hız testle...rinde çoğu zaman 20–25 Mbps civarında hız görüyorum, nadiren 200–250 Mbps hızlara çıkıyor, hiçbir zaman 1000 Mbps seviyesine yaklaşmıyor. Bu nedenle sözleşmede belirtilen hizmet fi
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Beylikdüzü’nde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet bağlattım. Alt yapım olmadığı için Supe...ronline altyapısı üzerinden hizmet verildi, yeni kablo çekildi ve yeni modem takıldı. Ancak 24 Ocak 2026’dan beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternetim her g
Vodafone Net 16 Mbps olan internet aboneliğimi 100 Mbps fiber pakete taşımak için 26.12.2024 tarihinde başvuru yaptım. A...dresimde altyapı olmasına ve komşularımın aynı bölgede fiber internet kullanmasına rağmen, Vodafone’un anlaşmalı olduğu Türk Telekom ekipleri gelip yüzeysel bir inceleme yaparak ka
Vodafone Net’i yaklaşık 2 hafta önce arayarak ev adresim için Vodafone Net fiber hizmetine geçiş yaptırdım. Ancak 11 Oca...k’tan bu yana ne internetim bağlandı ne de kurulum için herhangi bir ekip yönlendirildi. Sadece bir modemin getirilip kurulması bu kadar uzun sürmemeliydi. Bu süre içinde toplam 8
Ağustos ayında Mersin Toroslar’da Vodafone fiber ev internet aboneliği başlattım. İlk günden itibaren Vodafone’un kendi ...sunucularında bile 60–100 MS ping, oyun ve uygulamalarda ise 200 MS’nin altına düşmeyen ping değerleri ve yüzde 20’ye varan packet loss yaşadım. Kurulumda verilen modem arızalıydı,
"Ücret iadesi yapıldı"
İstanbul Bahçelievler’de Vodafone Net fiber 100 internet kullanıyorum ve ne...redeyse her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle a
Aralık 2025’te adresime göre altyapı sorgulaması yapılarak Vodafone Evde Fiber internet için başvuru yaptım. Normalde 65...9 TL olan paketi indirimle 475 TL’ye teklif ettiler ve bu ücret üzerinden onay verdim. Binada tüm daireler fiber internet kullanırken, benim dairemde de hâlihazırda VDSL bağlantı b
Vodafone Net fiber aboneliğimde uzun süredir gün içinde çok sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet özellikle oyun oy...narken ve film izlerken sürekli kesildiği için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yar
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım 100 Mbps paket kapsamında sunulan Wi‑Fi Asistanı özelliği uzun süredir sü...rekli pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde aktif hâle getirilemiyor. Bu durum yaklaşık iki aydır devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca kez Vodafone müşteri hiz
Vodafone fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnter...net neredeyse kullanılmaz hale geldi, en basit işlemleri bile yapamaz durumdayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı şeyler tekrarlanıyor. Sürekli hız test
Vodafone Net’ten yaklaşık 1 yılı aşkın süredir 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığı günd...en beri internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyede olmadı ve sürekli ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca, en az 4–5 kez müşteri hizmetleriyle g
16.01.2026 tarihinde bağlatmış olduğum Vodafone ev interneti Evde Fiber 1000Mbps paketi Kablolu bağlantıda da kablosuzda... da maksimum 600Mbps gösteriyor. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturdular ve 48 saat içerisinde teknik servisin ilgileneceği belirtildi. Faka
Vodafone Net üzerinden kullandığım Vodafone Fiber internet aboneliğimde packet loss (paket kaybı) ve anlık ping yükselme...leri yaşamaktayım. Bu durum özellikle online oyunlar ve gerçek zamanlı uygulamalarda bağlantının stabil olmamasına neden olmaktadır. Konu ile ilgili arıza kaydı açılmıştır. Arıza
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Bursa Gürsu Kurtuluş Mahallesi’ndek...i adresimde kullanıyorum. 16 Aralık 2026 tarihinde saat 23:00 civarında baş
Vodafone ev interneti fiber abonesiyim. Üç gün öncesine kadar speedtest ölçümlerimde ping değerim yaklaşık 9 MS iken, şu... anda sürekli olarak 15 MS civarında çıkıyor. Bu artış üç gündür devam ediyor ve değerler eski haline dönmüyor. Bu durumun bağlantım üzerinde teknik bir sorun kaynaklı olduğunu dü
Vodafone evde internet aboneliğimi kapatmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında iptal etmemem durumun...da 1000 Mbps fiber internete geçirileceğim ve faturamın da 500 küsur tl civarında olacağı söylendi. Buna güvenerek iptal talebimi geri çektim ancak sonrasında faturam 620 TL olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
