to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone evde fiber internet abonesiyim. 13.12.2025 tarihinden itibaren Hatay İskenderun’daki adresimde ev internetim ta...mamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. İki gündür müşteri hizmetleriyle sürekli görüşmeme rağmen tarafıma sadece “çalışma var” denilerek net bir bilgi, çözüm sü
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım 50 Mbps paketimi, binama sağlanan fiber altyapı sayesinde 1000 Mbps fiber...e geçirmek için 08.12.2025 tarihinde talep oluşturdum. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın yetkili servis tarafından herhangi bir kurulum için tarafıma dönüş yapılmadı. Bu
Vodafone fiber ev interneti aboneliği aldığım günden beri internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Sürekli bağ...lantı problemleri yaşadım, çoğu zaman internete hiç bağlanamadım ve hizmet sunulmadı. Aktif olarak internet kullanmak zorunda olan, online toplantılara katılan biri olmama rağmen b
"Firmanın Müşteri ilgisi iyidir teşekkürler"
12 Aralık’ta Vodafone Net 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Kurul...um için ekip geldi, fiber dönüştürücüyü değiştirdiler ancak ana modemi deği
"Şikayeti yazdığımın ertesi gün gelip modemi değiştirdiler teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone evde fiber 50 paketine geçiş yaptım. Abonelik s...ürecinde telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, başta 550 TL civarında ol
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w - v1 100 Mbps fiber paketim için 27.11.2025 tarihinde Tekirdağ Ço...rlu’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Eski adresimde kablolu olarak kullandığım internetim için yeni adreste fiber altyapı olduğu söylendi ve 100 Mbps sınırsız tarifeye ge
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone Net fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 10 yıld...ır müşteriniz olmama rağmen yeni tarife döneminde bana, yeni üye olan müşte
Xxxxxxx numaralı Vodafone Net aboneliğimde, 1000 Mbps (1 Gbps) hız içeren fiber paket kullanmaktayım. Ancak abonelik sür...ecim boyunca taahhüt edilen hızların oldukça altında hizmet alıyorum. Kablolu bağlantı ile yaptığım hız testlerinde dahi çoğu zaman 200 Mbps seviyesini görmekte zorlanıyorum ve upl
Vodafone Net üzerinden aldığımız ev interneti hizmetim 11.12.2025 tarihinde hiçbir uyarı olmadan aniden kesildi. Dışarıd...aki kabloları kontrol ettiğimizde, bağlantı kablolarının Vodafone yetkilileri tarafından kesildiğini gördük. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımızda, mevcut hattın onarılamayaca
Vodafone Evde Fiber 50 aboneliğim kapsamında 7 Aralık’tan itibaren ev internetim tamamen kesildi. Arıza bildirimi yaptığ...ımda, altyapı değişikliğinden dolayı sinyalin kesildiği söylendi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve hâlâ evimde internet yok. Bu süreçte defala
10.12.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün arandım, kurulum ve vergi...ler dahil toplam 569 TL tutarındaki teklifi ve ayrıca şartlara bağlı olarak sunulan indirimi kabul ederek sözleşmeyi onayladım. Daha sonra bölgede görevli kurulum ekibi olarak ken
"6 saat olmadan sorunu çözdüler teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti paketimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Hızım çoğu... zaman 3–4 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 8 Aralık’ta Vodafone Net tarafından 0542 520 00 00 numaralı hattan arandım. Görüşmede
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 11 Aralık günü gün içinde başlayan ve 2 gündür devam eden bir kesinti yaşıyorum.... Müşteri numaram 0018178052’dir. Aradığımda bölgesel genel arıza olduğunu ve çözüleceğini söylemekle yetiniyorlar ancak hala evde internet hizmeti alamıyorum. Uzaktan çalıştığım
Vodafone ev interneti için 100 Mbps paket satın aldım. Apartmanımızda fiber kablo bulunduğum kata kadar döşenmişti ancak... dairelere dağıtım için elektrikçiden yardım almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine bulunduğum daireye kadar olan kabloyu da, evin içinden modemin bulunacağı yere kadar gidecek ka
Vodafone Net üzerinden yeni bağlatmış olduğum Vodafone Fiber 100 Mbps ev internet hizmetini yaklaşık 6-7 gündür kullanıy...orum. Modem ve kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi‑Fi Asistanı özelliği sürekli pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif olmuyor, bu yüzden bu
05.12.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kullandığım Evde Fiber 1000 tarifeme ait modemim arızalandı. Modemin po...wer tuşu dahil hiçbir ışığı yanmıyor ve bu nedenle evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün 215595547 kayıt numarasıyla teknik destek talebi oluşturdum ve modemin
"Sorunum konusunda iletişim sağlayan müşteri hizmetleri personeli çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 gün önce Vodafone fiber ev internetine geçtim, ancak geçiş yaptığım günden bu yana internet hızım aşırı derec...ede yavaş. 50 Mbps hız vaat edilen paketi kullanmama rağmen, hız ölçümlerinde yaklaşık 10 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum 5 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor. Kütahy
Vodafone ev interneti için Fiber 100 Mbps pakete yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Fiber’e geçtikten sonra internet perfo...rmansı daha da kötüleşti. Günün her saatinde sık sık kopma, çekmeme, donma ve aşırı yavaşlama yaşıyorum, neredeyse hiç stabil ve hızlı çalıştığı bir an olmadı. Bu süreçte defalarc
Vodafone.net üzerinden 35 Mbps VDSL paketimi, 100 Mbps fiber pakete geçmek ...üzere yeniledim. 03.12.2026 tarihinden beri bu işlem için bekletiliyorum; a
"Beni arayıp şikayetimi çözüme kavuşturan Temsilciniz Fatma Hanım a çok teşekkür ediyorum. Şikayetimde yazdığım gibi zaten memnundum şimdi çok daha güzel oldu. İlginize tekrar teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden uzun süredir 50 Mbps hiper internet kullanıyordum. 08.12.2025 tarihinde hiper hizmetten fibere ge...çiş yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen fiber geçişimin aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. Yaklaşık 4 iş günüdür internetsiz kaldım ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatı
"İletişime geçen bayan arkadaş yardımcı oldu. Makul bir tarife fiyatı sunup yardımcı oldular. Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden 35 Mbps fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. Uzu...n süredir Vodafone Net müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
