Vodafone Net Nakil İşlemi Gecikiyor, Ekip Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok

Vodafone Net ev fiber internet aboneliğim için bir haftayı aşkın süre önce nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık üç gün önce ise gün içinde ekiplerin adresime geleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen Pendik Yenişehir’deki yeni adresime hiçbir ekip gelmedi ve bağlantım hâlâ taşınmış değil.

Sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirme yapılmıyor, arayıp ulaşabileceğim net bir numara da bulunmuyor. Hem internetten hem telefondan takip etmeye çalışmama rağmen somut bir ilerleme göremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Vodafone Net’in Pendik Yenişehir’deki adresime nakil işlemini acilen tamamlamasını ve bundan sonra süreçle ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.