to read complaints and reviews, or file yours.Adres Eksikliği Nedeniyle Açıklamasız İptal Edilen Vodafone Fiber Kurulumu
Vodafone Fiber Fırsat 2025 ev interneti için cumartesi günü başvurumu yaptım ve pazartesi günü kurulum için ekip geleceği bilgisi verildi. Ancak kurulum ekibi adrese geldiğinde “adreste eksiklik var” diyerek işlemi iptal ettiklerini söyledi.
Kurulum ekibinden sonra aktivasyon ekibi de beni arayarak başvurunun Vodafone kaynaklı bir sebepten iptal edildiğini iletti. Süreç boyunca bana net bir açıklama yapılmadı ve kendi hataları yüzünden kurulumum iptal edilmiş oldu.
Benim talebim, başvurunun iptal edilmeden önceki aynı şartlar ve aynı tarife ile, ek bir ücret ya da koşul yansıtılmadan, en kısa sürede ev interneti kurulumumun gerçekleştirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarife detaylarını yükledim sisteme Vodafone kaynaklı bir sorun olduğundan mağduriyetin Vodafone tarafından giderilmesi gerekmektedie
Vodafone çözüm merkezi tarafından arandım konu ile alakalı çözüm bulamadı. Hangi numarayı arasam biz ona bakmıyoruz yani karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Tek kelimeyle söylüyorum Vodafone net pişmanlıktır kesinlikle tavsiye etmiyorum.
