to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde Fiber Kurulumunun Tamamlanmaması Ve 2 Haftalık Mağduriyet
Vodafone Evde Fiber aboneliğimiz için yapılan kurulum sırasında ev interneti kablolarından birinin kopuk olduğu fark edildi ve işlem yarım kaldı. Elektrikçi çağırarak kablonun onarımını kendi imkanlarımızla yaptırmamıza rağmen yaklaşık 2 haftadır kurulumun kalan kısmını tamamlamaya kimse gelmedi.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde ekibin geleceği söylendi ancak 2 haftadır ne gelen var ne de başka bir bilgilendirme yapılıyor. Hem internet kullanamıyoruz hem de mağdur durumdayız.
Acil olarak ev internetimizin kurulumu ve bağlantının eksiksiz şekilde tamamlanmasını, 2 haftadır yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
