Aynı Evde 100 Tarifesinde Fiyatın 1.039 TL’ye Çıkması

Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım ve ev internetimde “Evde 100” tarifesinden faydalanıyordum. Yaklaşık 12 aylık taahhüdüm boyunca her ay 478 TL fatura ödemekteydim. Taahhüdümün son ayına geldiğimde, yine aynı “Evde 100” tarifesini yeni bir taahhütle devam ettirmek istediğimde aylık ücretin 1.039 TL’ye çıktığını gördüm.

Aynı hız ve aynı paket için bu kadar kısa sürede bu denli fahiş bir artış yapılmasını adil ve makul bulmuyorum. Piyasadaki diğer internet firmalarının benzer hizmetleri çok daha düşük fiyatlarla sunduğunu görüyorum ve bu durum beni başka firmalara yönelmeye mecbur bırakıyor.

Hem uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmam hem de evde 100 tarifesinden memnun olmama rağmen, bu artış yüzünden mağdur olmak istemiyorum. Bu nedenle mevcut paketimi, mümkünse önceki ücretime yakın ve makul bir seviyede, yeni bir taahhütle devam ettirebileceğim bir teklif sunulmasını ve faturamın daha uygun bir rakama ayarlanmasını talep ediyorum.