to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'te Ödenen Borç Kayıtları Güncellenmediği İçin Operatör Değişikliği Engellendi
Vodafone Net’e ait icra dosyamdaki borcumu İlhan Duman Avukatlık Bürosu üzerinden, banka yoluyla ödedim. 11.05.2026 tarihinde 4.689,24 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. E-Devlet icra dosyası sorgulama ekranında da dosya durumunun “Haricen Tahsil” olarak göründüğünü, yani borcun tahsil edildiğini açıkça görebiliyorum. Buna rağmen sistemde borçlu gözükmeye devam ettiğim için hattımı başka operatöre taşıyamıyorum.
Borcu ödemiş olmama rağmen hâlâ borçluymuşum gibi işlem görmem, hem mağduriyet yaratıyor hem de operatör değişikliği hakkımı engelliyor. İlgili icra dosyamın ve 11.05.2026 tarihli 4.689,24 TL’lik ödemenin kontrol edilerek kayıtlarınızın güncellenmesini, üzerimde görünen borcun tamamen kaldırılmasını ve hattımı herhangi bir engel olmadan başka operatöre taşıyabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilenen müşteri hizmetine teşekkürler
