to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Yenileme Fiyatı Aşırı Yüksek
Uzun yıllardır ev interneti hizmetimizi Vodafone üzerinden almakta ve aynı zamanda evde internet kullanıcısına ait Vodafone faturalı mobil hattı aktif olarak kullanmaktayız. S**** ve uzun süreli bir müşteri olmamıza rağmen, mevcut 50 Mbps ev interneti aboneliğimizin yenileme döneminde tarafıma son derece yüksek bir fiyat teklifi iletildi.
Yenileme için bayiye gittiğimde ev interneti aboneliğim için aylık 999 TL talep edileceği söylendi. Hem ev internetinde hem de mobil hatlarımızda Vodafone’u tercih ediyor olmamıza karşın, tarafıma sunulan bu yüksek fiyat tarifesi müşteri sadakatine önem verilmediğini hissettirmektedir.
Yıllardır süregelen müşteri ilişkimizin dikkate alınarak, mevcut piyasa koşulları ve uzun süreli Vodafone müşterisi olmam göz önünde bulundurulup daha düşük tutarlı, bütçeme uygun yeni bir fiyat teklifi sunulmasını talep ediyorum. Makul bir teklif sunulmadığı takdirde ev interneti aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Gereken hassasiyetin gösterilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilenen kişiye teşekkür ederiz
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
