to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen Vodafone Ev İnterneti İçin Teknik Müdahale Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 7–8 ay önce Rize Merkez Reşadiye Mahallesi’indeki adresime kurdurdum. Aboneliğin başladığı günden beri internette sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan yönlendirmeler ve kontroller sorunu kalıcı olarak çözmedi, herhangi bir sonuç alamadım. Buna rağmen hizmeti tam olarak kullanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim.
Yaşadığım sürekli kopma sorununun giderilmesi için adresime teknik ekip gönderilmesini veya artık çözüm sağlanamayacaksa ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
