Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Uzun Bekleme Süreleri
"Teşekkür ederim."

"Teşekkür ederim."

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 530 TL ödediğim paketim için tarafıma SMS ile “Vodafone Ev İntern...eti 2026 Yaz Devam Kampanyası a - v1 100 Mbps - a - 1039 TL” şeklinde bir fiyat bildirimi yapıldı. Yani faturamın bir anda yaklaşık iki katına çıkacağı söyleniyor. Piyasada tanıma
Uzun süredir Denizli’de Vodafone Evde İnternet müşterisiyim ve hâlihazırda “Evde İnternet Devam Yaz Kampanyası” kapsamın...da 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün 9 Eylül 2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, son günlerde tarafınızdan ısrarlı şekilde arandım ancak o anlarda uygun olam
14 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana 4 ile 6 iş günü içerisind...e internetimin evime bağlanacağı, en geç 24 saat içinde de ekiplerin beni arayacağı bilgisi verildi. Bu bilgilere güvenerek onay verdim ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Türk Te
"Vodafone ve TÜRKSAT arasındaki uyumsuzluktan dolayı bu problemin kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum. Vodafone'dan ulaşan arkadaş oldukça yetkin ve kibar birisiydi. Tarafıma 15 GB internet hediye edildi. Bu hediye için ayrıca teşekkür ediyorum."
13 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Net’e abone oldum. Abonelik sırasında en geç 4 iş günü içinde internetimin bağlanacağ...ı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 11 iş günü geçmesine karşın hâlâ internetim açılmadı ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini ara
"Sorunumu anlayarak problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi tarafından mağduriyetim giderildi, teşekkür ediyorum"
15 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “İlkbahar Dev...am Kampanyası w - v1” kapsamında 100 Mbps hızında, aylık 590 TL bedelli Vod
9 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet için çağrı merkezi üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti başvurusu ya...ptım. Görüşme sırasında 11 Ağustos tarihinde kurulum için ekiplerin geleceği açıkça söylendi ve aynı gün SMS ile randevu teyidi de gönderildi. Buna güvenerek mevcut internet abonel
"Beni arayan Burak bey müşteri temsilcisi gayet güzel konuştu ve sorunumu çözdü bunun için çok teşekkür ediyorum 🙏🏻 kolaylıklar diliyorum"
Ocak 2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme sır...asında bana ilk 3 ay boyunca faturamın 400 TL civarında olacağı, sonrasında
"Vodafone ilgisi ve geri dönüşleri için teşekkür ederim sorunum giderilidi bu süreçte de gerek hattıma tanımlanan hediye internetler gerekse de fatura durdurma olarak hep yanımda oldular teşekkür ederim"
Vodafone evde internet aboneliğimde 17 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani 25... gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi
Vodafone ev interneti aboneliğim için 50 Mbps - w paketini kullanıyorum. 23 Temmuz 2026 tarihinde Fındıkzade, Fatih / İs...tanbul adresimde yapılan fiber altyapı çalışması sırasında gelen ekip mevcut internet kablomu kesmiş ve o günden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte abartısız 2
"Teşekkür müşteri temsilcisi tarafından arandım ve fark ücreti güncellendi."
"Teşekkürler TurkNet"
24 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone üzerinden 100 Mbps evde internet başvurus...u yaptım. Bugün itibarıyla bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca inte
29 Temmuz 2026 tarihinde Düzce Sağlam İletişim Vodafone bayiliğine giderek 0018378690 abone numaralı Vodafone evde inter...net faturamı ödedim ve aboneliğimin kapatılması için başvuru yaptım. İşlem sırasında pos cihazı iki kez hata verdi, buna rağmen kartımdan iki kez fatura tutarı çekilmeye çalışıldı
21.07.2026 tarihinde Vodafone Net ev interneti başvurusunda bulundum ve o tarihten itibaren sürekli sorun yaşadım. Başvu...rumdan sonra internetim ancak 25.07.2026 tarihinde bağlanabildi. Bu süreçte bina dışından evimin içine kadar internet kablosunu kendi cebimden bir elektrikçiye çektirmek zorunda ka

Vodafone ev interneti başvurumuz kapsamında 23 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.47 için Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresimi...ze kurulum randevusu verildi. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şehir dışına çıkacağımızı, bu nedenle kurulumun mutlaka bugün ve belirtilen saatte yapılması gerektiğini özell
1 Temmuz 2026 tarihinde Adana Çukurova’daki adresim için Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketine başvuru yaptım. 6 Temm...uz Pazartesi günü ekipler eve gelerek kimlik doğrulaması yaptı. Buna rağmen 13 Temmuz’a kadar internet bağlanmadı ve bu süreçte 13 gün boyunca evde internetsiz kaldık. Neredeyse h
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana haftalardır evimde internet hizmeti alamıyorum. ...İnternet tamamen kesik olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini neredeyse her gün defalarca aradım. Her aradığımda arızanın ertes

Vodafone Evde İnternet (Evde Fiber 100 – Fiber Fırsat Kampanyası v1) abonesiyim. Aboneliğimin başladığı Nisan 2026’dan b...u yana bana taahhüt edilen “ücretsiz modem ve kurulum” ile “Vodafone Yanımda uygulamasından ödemelerde her ay 120 TL indirim” hiçbir zaman düzenli ve doğru şekilde uygulanmadı; ist
"Teşekkür ederim Vodafone hızlı çözüm"
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Evde İnternet 50 Mbps fiber kullanıcısıyım. İlk ...yıllarda hizmetten memnundum ancak son 7–8 aydır internet neredeyse hiç düz
2020 Ocak ayında Vodafone Evde İnternet üzerinden “evde + 24 İlk 6 Ay 100 Mbps Limitsiz” paketini 24 aylık taahhütle baş...lattım. Taahhüdüm bittikten sonra aynı paketi taahhütsüz şekilde kullanmaya devam ediyordum. Bu süreçten sonra sayısız cep ve yerleşik hattan, farklı internet satıcıları tarafından
"Hızlı çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı çözümleri yıllardır beni Vodafone da tutmayı başarıyorlar. Teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 ay önce tarafıma bir paket ta...nımlanmışken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen yeniden paket tanımlama
06 Temmuz 2026 saat 14.00’ten itibaren İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Vodafone Evde İnternet h...izmetim tamamen kesildi ve saat 22.00 olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt oluşturmuş olmama rağmen, derdimi detaylıca anlata
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99