to read complaints and reviews, or file yours.100 Mbps Ev İnternet Bağlantısının Kurulmaması Ve İptal Sürecindeki Zorluklar
24 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone üzerinden 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım.
Defalarca aramama rağmen net bir muhatap bulamıyor, sadece en kısa zamanda dönüş yapılacağı söyleniyor ancak yaklaşık 10 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Üstelik artık bu sürecin uzamasından dolayı sabah saatlerinden beri iptal işlemi için uğraşıyorum.
Hem bağlantının yapılmaması hem de iptal sürecinin bu kadar zorlaştırılması nedeniyle mağdur oldum. Başvurumun ya derhal tamamlanmasını ya da hiçbir ceza ve ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hep aynı hikaye müşteri temsilcinizde aynı hikayeyi ezberletmişsiniz her aradığımda en kısa süre kısa süreden kastınız nedir 8 gündür en kısa süre hikayesi dinliyorum
Teşekkürler TurkNet
