to read complaints and reviews, or file yours.25 Gün Süren İnternetsiz Kalan Vodafone Müşterisinin Şikayeti
Vodafone evde internet aboneliğimde 17 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani 25 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve hizmet alamadığım halde mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri numaram 0011328360’dır. Bu süre içinde sayısız kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde ekipler adrese gelmeden “talep giderildi” şeklinde mesajlar gönderildi ancak evimdeki internet hiçbir zaman düzelmedi. Son olarak sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı ve Türk Telekom ekiplerinin geleceği söylendi, fakat bugüne kadar ne altyapı ekibi geldi ne de bağlantı sorunum çözüldü.
Sivas Merkez’de bulunan adresimde 25 gündür kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyor olmak iş, eğitim ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Arızanın acilen yerinde kontrol edilmesini, internet bağlantımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İş yapacak kapasite yok bunlarda Allah sabır versin benzer durumdayız. İnsanlar 3 günde roketle Ay'a gidiyor ama altyapı başka firmaya ait yani hazır modemi yurt dışından ithal et o da hazır ama gel gör ki 15 gün 20 gün geçiyor İnternet gelmiyor. Paşalarımın gönlü olacak da modeme jak sokacaklar altı üstü. Ben de siz gibi pes ettim dün başka internet sağlayıcısına başvurdum bugün saat 18.00e kadar geleceğiz dediler cayma bedelini de karşılıyorlar uğraşmayın derim