to read complaints and reviews, or file yours.Acil Teslim Edilmemiş Koltuk Ve İletişimsizlik Güvenimi Zedeliyor
29 Nisan 2026 tarihinde Kozyatağı Vivense mağazasından Lirya model l koltuk satın aldım ve yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken en geç 18.05.2026 22.05.2026 tarihi civarında teslim edileceği söylendi, hatta iki hafta önce cuma günü aradığımda, koltuğun önümüzdeki pazartesi sabah saatlerinde kesin olarak evimde olacağı belirtildi.
Ancak bu söylenen tarihten sonra firmaya bir daha telefonla asla ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, araya bayram tatili de girince süreç tamamen uzadı ve koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Paramla rezil olmuş durumdayım ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Sipariş numaram: E6A708642434.
Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçteki iletişimsizlik ve teslimat aksaklığı nedeniyle gerekli yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek istiyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
Görüştüğüm hanıma Teşekkürler
