Vivense

Vivense mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım sürgülü dolabın kapak tekerlekleri bu süre içinde k...ırıldı ve dolap şu anda sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Sattıkları ürünün arkasında durmadıklarını bizzat yaşamış bulunuyorum. Ücretini ödemeyi kabul etmeme rağmen Vivense teknik...

Nisan ayında Vivense’den 278a08645597 numaralı siparişimle 6.799 TL ödeyerek kredi kartı ile bir TV ünitesi satın aldım.... Ürün için tarafıma verilen taahhütlü teslimat tarihine kadar geçen sürede adresimden taşındım ve 20 Mayıs tarihinde Vivense’yi arayarak adres değişikliği talebimi ilettim. Talebim...

Vivense’den satın aldığım Vivense modüler yatak odası dolabının kurulumu için 06.07.2026 tarihinde saat 09:50’ye randevu... verilmişti. İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe Mahallesi’ndeki adresime gelen kurulum ekibi, hizmet vermemek adına mantık dışı bahaneler üreterek kurulumu gerçekleştirmedi. Ekip önc...

Vivense’den metalia novado gardırop düğme kulplu 4 kapı 2 çekmeceli ürün satın aldım ve ayrıca yaklaşık 2.000 TL tutarın...da kurulum hizmeti için de ödeme yaptım. Kurulum için ilk verilen tarih 30 Haziran Salı günüydü. Ben, o gün için özellikle müsait olduğumu belirttim ve bu tarih için onay aldım. An...

Vivense üzerinden aldığım Cosmo Rectus sehpa, Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edilecekti. Teslimat günü evde olmama r...ağmen sistemde “evde bulunamadığım için teslim edilemedi” bilgisi girilmiş. Ardından ürünün kargodan iade edildiği söylendi, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaklaşık...

Vivense üzerinden 3 Haziran’da Girona kitaplık (meşe) ve Girona çekmeceli çalışma masası (meşe) siparişi verdik. Sipariş..., Vivense Ümraniye mağazasında mağaza personeli ile birlikte oluşturuldu. 18 Haziran’da masa, 26 Haziran’da ise kitaplık İstanbul Üsküdar’daki adrese teslim edildi. Masa elimize ul...

Ordu Ünye’deki evimiz için Vivense’den Axel bahçe köşe takımı satın aldık. Ancak ürün dün teslim edilirken, kargocular ü...rünü eve teslim etmek yerine kapının önüne bırakıp giderek teslimat sürecini tamamladılar. Üründe bir hasar ya da eksik parça olmasa da, bu şekilde kapı önüne bırakılıp gidilmesini...

Yaklaşık iki yıl önce Vivense’den aldığımız koltuk takımını bir süre sorunsuz kullandık. Ancak kısa süre önce 3’lü ana b...üyük koltuklardan birine eşim oturduğunda ciddi bir çatırtı sesi duyduk. Koltuğun altına baktığımızda orta ana sütunun tamamen paramparça olduğunu gördük. Daha da rahatsız edici o...

Vivense’nin web sitesi üzerinden 28 Mayıs tarihinde standart ölçülerde bir yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ödeme...yi peşin olarak kredi kartımla yaptım ve ürünler için en geç 3 Temmuz tarihinde teslimat taahhüdü verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ortada n...

Vivense Kocaeli Gebze şubesinden aldığımız köşe koltuk takımımız yaklaşık 3 hafta önce teslim edildi ancak ürünün ayakla...rı çıkmadı. O günden bu yana koltuğu ayaksız şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Durumu defalarca iletmemize rağmen tarafımıza net bir dönüş yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümüzde ...

Vivense üzerinden 10 Haziran tarihinde Eti TV sehpası 1.80 cm modelini satın aldım ve teslimat tarihi olarak 21 Haziran ...bildirildi. Bu tarihe göre plan yaparak yazlığa gittik. 21 Haziran Cumartesi günü ürün teslim edildi, kutunun üzerinde de 1.80 cm yazıyordu. Kurulum için bir usta ile anlaştık ve p...

Vivense’den aldığım TV ünitesi ve yatakla ilgili iki aydır çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş ettiğim TV ünit...esi yerine bana tamamen farklı, daha düşük fiyatlı bir ürün olan “Eko TV Sehpası” gönderildi ve arada 1.251 TL fiyat farkı bulunuyor. Aynı siparişte “ortopedik” özellikte diye satı...

Vivense Gaziantep Karataş şubesinden 2025 Eylül ayında aldığımız sehpa takımının kalitesinden ve sonrasındaki hizmetten ...çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünler henüz eve geldiği ilk hafta sehpaların ayaklarından kırılmaya başladı, bir ay bile dolmadan bütün sehpaların ayakları problemli hâle geld...

29.09.2025 tarihinde Vivense’den 462107465022 sipariş numarası ile ikili koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl bile... geçmeden koltuğun kol kısmı açıldı, görüldüğü kadarıyla kırılmamış, sadece vidasından ayrılmış durumda. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Vivense’ye WhatsApp üzerinden d...

1 Haziran tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden Zeus ahşap masa satın aldım. Satın alma esnasında tahmini tesl...imat tarihi olarak 19–26 Haziran aralığı belirtilmişti. Önce kargo tarihi 15 Haziran olarak görünürken daha sonra sistemde 19–26 Haziran tarih aralığına çekildi. Bu sürede defalar...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 12.05.2026 tarihinde bir sandalye takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 7e9b086544...66. Aradan 50 gün geçmesine ve planlanan teslimat tarihinin üzerinden de yaklaşık 2 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığ...

Vivense’den 4 kapaklı Zita gardırop satın aldım ve teslimat tarihi olarak 29.06.2026 verildi. Ancak 03.07.2026 tarihine ...kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasının gerekçesi olarak, teslimat günü evde olmadığımın beyan edildiği söylendi. Oysa böyle bir durum kesinlikle söz konusu d...

Vivense’den 11 Mayıs tarihinde Norre yatak odası takımı satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi olarak 15–22 Hazi...ran aralığı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sistemlerinde siparişimin “sevkiyata hazır” olarak göründüğü söyleniyor fakat buna rağmen ürün bir ...