Vivense Erzurum Şubesinde Eksik Parçalar, Yanlış Montaj Ve Kaba Tavır
15 Kasım 2025 tarihinde Vivense Erzurum Aziziye şubesinden gardırop ve komo...din aldım. Gardrobun parçaları eksik geldi ve komodini de yanlış monte etti


15 Kasım 2025 tarihinde Vivense Erzurum Aziziye şubesinden gardırop ve komo...din aldım. Gardrobun parçaları eksik geldi ve komodini de yanlış monte etti



Vivense’den satın aldığımız TV ünitesi hem hatalı hem de hasarlı olarak teslim edildiği için ürünü iade etmek zorunda ka...ldık. Ürünü 6 Ocak tarihinde kargoya teslim ederek iade sürecini tamamladık. İade sırasında bize, ödemenin en geç 14 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Aradan bu süre

Vivense üzerinden 25.01.2026'da Vivense.com sitesinden Alary çok amaçlı dolap satın aldım ve ürün 28.01.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildi. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında ciddi bir indirim yapıldığını gördüm. Bu nedenle Vivense ile mail üzerinden iletişime geçerek,

24.12.2025 tarihinde Vivense’den ikili antik eskitme Gold zigon sehpa siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 2...3–28 Ocak 2026 aralığında görünüyor olmasına rağmen, ürün hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve tarafıma teslim edilmedi. Neredeyse üç günde bir olacak şekilde toplam dört kez telefon
Vivense’den 28.01.2026 tarihinde FM3-259 kodlu Gloria Kanepe, Antrasit modelini 12941 TL bedelle, kredi kartıma 3 taksit... olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram fc7e08582494’tür. Siparişi verdikten yalnızca 1–2 saat sonra, herhangi bir üretim veya sevkiyat süreci başlamadan hemen iptal ettim.

Vivense İstanbul Kağıthane mağazası üzerinden, showroomda ürün olmadığı için online siparişle 35b707485242 kodlu yatak o...dası takımını ekim ayında satın aldık. Yaklaşık 40 günlük bekleme sürecinin ardından ürünler 24 Kasım’da teslim edilip kuruldu. Teslimat sırasında büyük gardırobun çekmecelerinden
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vivense Yunusemre Caddesi mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Tesli...mat süresi çok fazla uzadı ve koltuk takımım ancak yaklaşık 1,5 ayda geldi.

Vivense üzerinden Metalia Sline Aynalı 3 kapaklı sürgülü gardıroptan 2 adet ve birlikte montaj hizmeti satın aldım. Ürün...ler 15 Ocak’ta tarafıma teslim edilmesine rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde montaj için dönüş yapılmadı. Satın alma aşamasında ürünlerin tesliminden sonra en geç
"."
Vivense’den 10 Ocak tarihinde Eva Serisi Yataklı Puflu Köşe Koltuk, Gri, Sa...ğ Köşe (ag3-2643) ürününü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram e280


15.01.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden bir şifonyer siparişi verdim. Siparişim için sistemde 21 Ocak t...arihi “hızlı teslimat” olarak görünmesine rağmen ürün ancak 28 Ocak’ta tarafıma, İstanbul Ulus adresine teslim edildi. Kargoyu açtığımda şifonyere ait birçok parça ve vidanın eksi




Vivense’den yaklaşık bir hafta önce Armin Işıklı Makyaj Aynası - Beyaz ürününü satın aldım. Ürünün montajı yapılıp gidil...di, ardından ampulleri taktığımda iki ışığın hiç yanmadığını gördüm. Dakikalar içinde iki ışık daha söndü ve sadece bir gün içinde geriye yalnızca tek bir ışık çalışır halde kaldı.



Vivense’den 30B403207834 sipariş numarası ile aldığım Vivense Loop köşe takımını depremden önce yaklaşık dört ay kadar k...ullandım. Üründe tüylenme sorunu yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünlerimi 6 Şubat depreminden birkaç gün önce teslim etmiştim. Deprem sonrasında önce ürünler

Vivense’den 2025 Mayıs ayında internet üzerinden bir abajur satın aldım, ürün yaklaşık 1 hafta içinde elime ulaştı ancak... kırık çıktı. Bunun üzerine Vivense ile iletişime geçtim, başta ürünün yenisinin gönderileceği söylendi fakat yaklaşık 2 ay boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde yeni ürün gönder



Vivense’den 31.12.2025 tarihinde 146a08561504 numaralı siparişle Norry şifonyer, Norry 4 kapaklı gardırop, Norry komodin..., Lena yavrulu Montessori yatak (beyaz 90 × 190) ve Luna Orbit tek kişilik yatak (90 × 190) satın aldım. Bu ürünlerin hepsini doğmak üzere olan bebeğimizin odası için aldık. Komod
Vivense’den 05.01.2026 tarihinde yatak odası takımı ve l koltuk siparişi verdim. Toplam 90.515 TL tutarındaki ödemeyi kr...edi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişim 08.01.2026 tarihinde, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan iptal edildi. İptalden bu yana 30 gün geçmesine

Vivense Bornova Showroom'undan 27.01.2025 tarihinde 5681******68 numaralı sipariş ile Mustang Large Köşe Koltuk satın al...dım. Koltuk teslim edildiği günden itibaren gereksiz derecede yumuşak olduğu fark ediliyordu; yaklaşık 9 ay sonra ise ürün bariz şekilde çökme ve form bozukluğu yaşamaya başladı. O
Vivense’den 31 Aralık tarihinde “Zita Genç Odası Maxi Takımı 3 kapaklı” ürününü 21.700 TL ödeyerek satın aldık. Sipariş ...oluşturulurken teslimat tarihi 21–28 Ocak aralığı olarak belirtildi, ancak bugün 1 Şubat olmasına rağmen ürünlerin daha yola bile çıkmadığını öğrendik. Teslimat adresi Diyarbakır
Vivense’den mağaza kanalı üzerinden Merlin koltuk siparişi verdim. Ocak ayının başında verdiğim sipariş, herhangi bir aç...ıklama yapılmadan ocak ayının sonunda sisteme kaydedilmiş görünüyor ve bu durum teslimatın sürekli gecikmesine neden oluyor. İlk olarak şubat başı olarak bildirilen teslimat tarihi



Vivense Ata Bulvarı Nilüfer şubesinden yılbaşından önce bir dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinde kurulum aşa...malarını gösteren herhangi bir plan bulunmuyordu ve parçaların üzerinde de yeterli numaralandırma yoktu. Buna rağmen ürünü kendim kurdum ancak dolap istediğim gibi olmadı, ayrıca m



"Her yere şikayet bıraktım kurumsal yerlere. Sonrasında ilgilenmeye başladılar. Ürünlerden memnun muyum? Evet. Bir daha alır mıyım? Hayır. Yine de teşekkürler."
2023 yılının ortasında Vivense’den Adana Sarıçam’da kullanmak üzere bir köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... 1 yıl sonra koltuğun arka kısmı kırıldı, süngerleri çöktü ve şu an koltuk tamamen kullanılmaz hale geldi. Misafir ağırlayamıyor, günlük kullanımda da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100