to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ayaklı Köşe Koltuk İçin Acil Çözüm Talebi
Vivense Kocaeli Gebze şubesinden aldığımız köşe koltuk takımımız yaklaşık 3 hafta önce teslim edildi ancak ürünün ayakları çıkmadı. O günden bu yana koltuğu ayaksız şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz.
Durumu defalarca iletmemize rağmen tarafımıza net bir dönüş yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümüzde mail atıldığını, sürecin takip edildiğini söylediler ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne bir çözüm ne de somut bir adım görebildik. Yeni aldığımız bir ürünü bu şekilde, yere yakın ve konforsuz şekilde kullanmak zorunda kalmak bizi gerçekten mağdur ediyor.
Sipariş numaram: 091a08626639. Köşe koltuğun eksik gelen ayaklarının acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini, sürecin de telefonla veya yazılı olarak net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
